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用心服务,平安温度
2019-02-18 09:04:00   来源:宁夏新闻网

  客户的每一次选择,都关系到客户的切身利益,都代表着客户沉甸甸的托付和期望,“买保险就是买平安”,相信每一位客户在购买保险时都不希望自己发生保险事故,但是世间瞬息万变,人有旦夕祸福,每一位客户在发生保险事故后都希望能够得到理赔,能够在心灵上和精神上得到慰藉。
  作为公司一名普通的理赔工作人员,每天都经历很多很多理赔案件,我对此深有体会。近日,在陕西省发生一起宁夏牌照大巴车高速翻车事故,事故共造成4死42伤。公司在接到报案的第一时间,从多方了解取得名单,经过排查发现4名身故乘客中有1名我公司客户,公司及时开通理赔绿色通道,积极协助客户快速完成了该身故客户的理赔赔付工作,共计赔付160万元到
  “以客户为中心,想客户所想、急客户所急,时刻信守对客户的承诺”的新服务理念”,这绝对不仅仅是一句口号,这需要我们在工作中以实际行动来兑现,在日常的点点滴滴中实现。我们的公司是最专业的公司,我们是最专业的员工,专业是我们服务好客户最好的武器,只有服务好客户,才能更好的体现出我们的价值。我们不仅在专业上、技能上成为市场的领先者,在行为上、操守上更是全行业、全社会履行责任的先锋和楷模。(任国宝

【编辑】:祁瀛涛
【责任编辑】:李涛
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