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充分健康告知 投保安心无忧
2019-06-14 16:22:00   来源:宁夏新闻网

  近日,一位代理人在早上刚上班就给核保人发微信咨询:客户住院后投保时不告知公司能够查到吗?核保人在看到信息内容后,立即询问代理人情况。

  原来,代理人的朋友李女士在朋友圈看到新险种安心百分百的宣传材料,因满意安心百分百的保障内容想要购买,就咨询代理人投保相关事项,代理人讲解后很顺利的沟通成功,李女士决定第二天开售后就购买。

  第二天投保过程中,在健康告知询问时,李女士突然告知代理人自己2019年3月在石嘴山市第一人民医院因急性脑梗死、2型糖尿病住院治疗,昨天没说是认为自己是疾病,购买意外险应该没有问题。突然出现这种情况,代理人傻眼了:公司各方面都在强调展业合规,远离保险欺诈,自己不如实告知会不会是保险欺诈,后期理赔发生纠纷怎么办?但是如果如实告知客户可能无法承保,。不知所措的代理人急忙咨询核保人。

  了解情况后,核保人告知代理人他的行为是正确的,客户存在既往史时一定要充分了解,如实告知,大数据时代任何影瞒都会无所遁形。同时指导代理人放弃金管家投保,使用掌上保投保,告知代理人公司会根据客户的情况进行核保。一小时后代理人打电话告知,李女士的保单顺利承保了。

  健康告知不实,侥幸下虽然有可能承保,但是自承保起就埋下了一颗不知道什么时候会爆炸的雷,始终会担心后期被发现了怎么办。充分如实告知,才能顺利承保安心无忧。(杨晶晶

【编辑】:祁瀛涛
【责任编辑】:马江
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