近年来,自驾游较为风靡,尤其每年的5月-10月更是西北旅游的高峰期,来自全国各地的车辆大批量驶入西北境内旅游。但随之而来的一些问题也困扰着自驾游客,诸如:车辆发生事故或非事故原因不能继续行驶导致要维修车辆、寻找代步车、困境救援等,旅游线路如何设计才能玩出特色还能省钱等问题,让自驾游客费心费力。为解决旅游季节异地车辆出险问题,让车主发生交通事故、车辆出现故障后可以继续旅程,旅程结束返程不影响工作、生活,平安产险宁夏、青海、陕西、甘肃、内蒙、新疆六省分公司特推出“大美西北,平安畅行”的特色旅游服务。
“大美西北,平安畅行”特色旅游服务包括四方面内容:一是便捷理赔:提供信任赔、快修服务、法律咨询、简化单证、现场快赔服务、包办服务、暖心修车、车辆现场安全检测等。二是找车服务:1.代步车,签约合作修理厂及汽车租赁公司为异地出险客户提供代步车服务,不影响客户继续自驾旅行;2.拖车,旅游景点搭建救援网络,客户出险后,可随时拖车,保证客户及车辆安全;出险车辆在旅游景点所在地维修后,客户可先行回家,车辆维修好后,将车辆送回客户所在地。三是非事故道路救援:随时为异地出险客户提供撘电、加水、换胎、困境救援、现场维修等六大服务,为异地客户保驾护航。四是提供旅游攻略:特色旅游景区介绍、西北各省美食攻略、酒店资源提供、小吃街商业街介绍、民族文化及民族特色建筑介绍以及旅游时的气候、着装等内容。
平安产险宁夏、青海、陕西、甘肃、内蒙、新疆六省分公司推出“大美西北,平安畅行”特色旅游服务,全方位解决异地自驾游客衣、食、住、行、玩的顾虑,为自驾游客提供“安心”“简单”“温暖”的极致特色服务体验。(焦济舟)
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