案例一

　　某公司承保建筑工程一切险及第三者责任险，2016年6月-2018年12月建设期间，因施工震动导致沿线居民民房产生裂缝，涉及民房419户，平安产险宁夏分公司财产险理赔工作人员多次参与事故协调、入户调查定损，积极协助被保险人安抚受损居民，确保建设项目顺利实施，2019年最终赔付被保险人及受损居民430万元。

　　案例二

　　农户任某投保水稻种植保险，2018年9月1日，因连降暴雨引发黄河涨水，导致其种植的2700亩水稻遭受长时间洪水淹没受损，平安产险宁夏分公司农险理赔工作人员多次进行查勘，聘请农技专家协同定损，实际测量核实受损水稻面积，积极安抚农户，2019年1月25日最终赔付农户108万元。

　　案例三

　　2018年4月26日，某航空公司直升机启动时突发发动机超温事故，造成发动机严重损坏，平安产险宁夏分公司积极沟通维修方案，安排海外合作商维修过程跟踪，维修结束后理算赔付被保险人68万元。

　　典型理赔案例回顾

　　（2019）

　　案例一

　　2019年农历大年初三，人们都在欢庆过年之际，宁夏某女士却在异国他乡感到十分无助。因其在意大利游玩，却不慎在米兰酒店意外摔倒，导致腿部股骨干远端骨折，随团导游拨通当地急救电话将客户送往就近医院治疗。然而，医院检查告知客户需立即手术且治疗费用20134欧元（约折合人民币15.3万元）。面对高昂的医疗费，某女士一筹莫展，不知所措。幸好，某女士想起出行前购买了一份232元的“平安欧洲签证旅游保险E款二代（欧洲）-（单次）”保险产品，遂拨通了平安全球服务热线95511。接到某女士的求助电话，平安产险严格按照《境外险产品救援操作规范》的服务要求，第一时间与客户取得联系，建立微信服务群组，详细了解客户情况。经审核确认该事故符合保单赔付险种“平安附加境外旅行医疗费用补偿保险”的保险责任后，平安产险及时联系国际救援公司，为客户在国外治疗产生的费用提供担保及垫付服务。从客户发生意外到成功手术救助，仅用时3天，7天内客户顺利返回银川进行康复治疗，专业陪护人员全程护理，客户对平安产险的海外救援服务表示非常满意。

　　《以案说险》小课堂

　　通过交纳一定数额的保费来实现补偿因事故、灾害等造成的损失。

　　对潜在的风险进行预测，预防意外出现巨大的损失。

　　危机关头，是保险及保险人，履行天职的关键时刻。