2017年8月8日,宁夏分公司客户服务部在中卫本部职场针对中卫中支所有首问处理人召开了专项首问培训。会议开始,中支运营部马欣经理就首问的重要性及本次培训的目的和意义进行了强调,在会议中客服部保全室萧亮主任就2017年上半年中卫中支首问工作中的亮点和不足进行了总结,并对总部下发的《平安人寿首问业务管理办法(2017版)》与旧版的不同点进行解析,最后由各位首问处理人就日常处理过程中问题进行了现场沟通。
通过本次培训会议,提升了中卫中支首问处理人的风险防范意识,并加强了首问处理的专业技能,中卫首问处理人将首问做的更好!(蒋彬)
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