近日，平安人寿宁夏分公司完成身故客户苏某理赔案件赔付，赔付高达161万理赔金，该赔付是分公司成立至今最大赔案，高额的赔付势必开启宁夏分公司理赔服务新篇章。

　　据悉，客户苏某在业务员的推荐下，先后购买《平安福》、《百万任我行》保单。但万万没想到，今年9月底乘坐他人汽车不幸发生交通事故，造成车上两人当场身故的重大事件。

　　事故发生后，业务员第一时间报案并及时安抚家属情绪，同时将初步了解到的情况反映至公司，公司接到报案后及时响应并迅速安排工作人员开展前置核查工作，与此同时，服务人员协助家属办理后事，积极帮助家属收集准备理赔材料，申请后，理赔工作人员及时和作业中心沟通，加快处理时效，符合保险责任，最终赔付161万元。案件结束后，客户家属对平安人寿宁夏分公司的高效理赔服务表示赞扬，并赠送贴有“理赔及时，诚信服务”的锦旗表示衷心的感谢。

　　平安寿险理赔人持续践行“你的平安，我的承诺”的服务理念，给予客户更多关爱，2018，我们必将全力以赴，使命必达。