快速理赔时效获赞-宁夏新闻网

　　没想到通过你们公司的金管家APP申请理赔还蛮方便的！电话接通后，刘女士高兴地说！

　　刘女士，2010年投保了《意外伤害》、《意外医疗》等险种；

　　今年年初，刘女士不小心在下楼梯时踩空摔倒，导致右髌骨内缘撕脱骨折，在当地住院治疗，治疗结束后，因为工作忙，一直没有申请理赔。

　　刘女士称，之前有业务员向她推荐了平安金管家的APP，平时空闲时也登陆一下，这次理赔前她发现平安金管家中可以在线申请理赔，这对于平时的自拍达人来说，这种尝试难不倒她。“其实，最开始我就想试一下，没想到我中午上传了资料，不一会就有电话与我联系了，虽然第一次上传的资料不全，但是你们的工作人员电话中跟我说明后，我重新操作了一下，当天就赔付下来了，真是太快了！”

　　目前，分公司闪赔案件占比已经达到25%以上，意味着有1/4的客户在上传资料后30分钟内理赔结案，不但提升了理赔时效，最重要的是时效的提升带来客户满意度的提升。

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