记者日前获悉，平罗县税务局坚持以纳税人需求为导向，不断加大税收营商环境力度，努力实施涉税业务“容缺受理”，得到不少纳税人的好评，实现了变纳税人“来回跑”“等啊等”为“最多跑一次”“零等待”，大大提高了办税服务效率，为纳税人节省了时间。

　　几天前，在平罗县税务局办税服务厅注销窗口，工作人员何瑞在受理某公司会计苏女士申请办理注销业务时，发现该户存在多期逾期未申报、逾期财务报表未报送的问题，无法正常办理注销。听到工作人员的答复，苏女士着急地说：“我是从银川坐汽车赶过来的，第一次办理注销业务，不知道要准备这些资料，来回路途远，太不方便了，能不能后面补齐？”当时已临近下班，何瑞听后请示了办税服务厅负责人，为其进行了容缺办理。与此同时，又发现该纳税人存在房产土地税源未终止的情况，知道苏女士路不熟，何瑞便主动帮助其联系主管分局，办理了终止业务。注销业务办理完后，苏女士将一封感谢信交到办税服务厅负责人手中，对工作人员的服务表示了由衷地感谢。

　　平罗县税务局在探索实施“容缺受理”制度过程中发现，一部分办理注销业务的纳税人由于经营问题、注销程序较为复杂、资料较多，在办理业务前或许已经存在不良情绪，此时若出现无法办理的情况，极易引起纳税人的不满。为此，办税服务厅尤其发挥“容缺受理”在注销业务上的作用，对不影响实质性审核的资料不齐全的情况，经负责人同意、纳税人作出书面补正承诺后，可暂缓提交短缺资料，按正常程序办理。（宁夏日报记者　魏萍　文/图）