百姓诉求什么，就去解决什么，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，兴庆区文化街街道办将打通为民服务最后一公里贯穿始终，着力提升百姓的获得感和满意度。

　　随着气温的下降，老旧小区的供暖就成了天成社区最关注的事情。1月16日一大早，社区工作人员就来到光明园小区居民傅英家中，询问供暖分户改造后的情况。“以前家里不太热，现在社区卫生好了，屋里也热乎了，真不错。”傅英十分满意。

　　供暖好不好决定着人心暖不暖，天成社区把供暖工程作为服务百姓的头等大事。2019年在配合全市暖气管网改造完成后，社区党支部继续延伸服务触角，逐一走进居民家中，对依然存在问题的住户进行样本采集。最终通过议事会的形式，与供热企业共同拿出整改方案，实行了供暖分户改造，让566户居民过上暖冬。

　　服务做得好不好，百姓最有发言权，游乐小区就曾因为小区内基础设施破损严重引起了居民的不满。“我在这住了30年，以前小区环境不好，根本不想下楼溜达。”居民王军说。

　　从2019年6月开始，结合整改创建全国文明城市，游乐小区在兴庆区政府的帮扶下，争取各类资金660多万元，将路面、墙面等基础设施优化，同时引进物业，投入30万元对小区进行治理，借助志愿服务团队提升服务质量和服务水平。如今的游乐小区已经大变样，百姓的埋怨声少了，幸福感多了。“现在小区道路平了、下水通了、路灯亮了，我们市民的心也亮了，点赞。”王军说。　

　　数据显示，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，文化街街道办共检视问题16处，涉及老旧小区改造、无序停车等多个领域，目前已全部整改完毕。其中，针对山河湾社区党建活动阵地面积小而分散，各种配套设施老旧，难以满足党员群众活动需要问题，街道办积极与自治区工业和信息化厅对接，达成党建活动阵地共建共享协议，投入40多万元进行综合改造，将鼓楼北街正义巷8号一处600平方米的三层建筑打造为离退休党员和辖区党员群众党建活动阵地，进一步强化了社区阵地功能。针对居民反映强烈的辖区非机动车停车无序、停车位比较少的问题，组织街道、社区干部职工，在街巷增划非机动车停车位220余处，同时发动党员志愿者在街巷开展文明劝导活动，劝导广大居民群众规范停车。

　　文化街街道党工委副书记孙静说，在今后的工作中，要将“不忘初心、牢记使命”主题教育贯穿到工作中，切实解决居民群众的难点、堵点、痛点问题，体现基层工作者的初心和使命。（记者　肖梦琪）