陈建国

　　记者在邮储银行吴忠市分行见到忙碌中的陈建国时,近半个小时内，他频繁接打电话，询问各个营业网点最近有没有接到非正常业务汇款。他的办公桌上，放着一份近期外地发生的网络、通信诈骗案例，这是他准备安排同事们学习的内容。陈建国所在的部门是个人金融部，维护客户资金安全是他们工作的重要部分。 

　　在银行工作12年来，陈建国从事过信贷业务、个人金融业务，他认为资金安全不容忽视。今年3月，他所在银行的一个营业网点，一位女顾客前来办理银行信息补录业务，一般情况下这样的业务应该由银行来通知，可当时银行并没有这样的通知，工作人员经与这位女顾客沟通，发现这是一种新型网络诈骗，在工作人员的耐心解说和劝导下，女顾客意识到自己差点上当受骗。陈建国说，如果工作人员按照顾客提出的要求办理了这项业务，很有可能顾客的资金会瞬间被转走。

　　在做信贷业务期间，陈建国和同事发现一张街头传单，上面打着银行的旗号，进行非法网络贷款。他和同事按照宣传单上的地址，找到这家公司后报警，最终成功打掉一个非法网贷窝点。“不论非法网贷，还是网络诈骗，尤其是新型诈骗方式和手段被我们发现拦截后，我们比客户还要高兴，这说明我们的学习和培训是有效的。”陈建国说。 

　　陈建国介绍，他们把“电信诈骗协防工作”列入晨会，通过学习提高员工防范通信诈骗意识，除了一线业务工作人员外，一线临柜人员、大堂经理、保安人员也要参加安全防范教育培训，以便更好地确保客户资金安全。　（记者    季正    文/图）