Y女士于2009年在新华人寿石嘴山中心支公司为自己购买了吉星高照附加08重疾8万元,2019年1月再次购买康爱无忧10万元附加康健华贵百万医疗。
2020年12月,Y女士前往银川市某医院就诊,被确诊为乳腺癌,并在该医院住院治疗。住院期间,Y女士在保险代理人建议下拨打95567客服热线报案。接到报案后,新华人寿石嘴山中支工作人员积极协助客户办理理赔,并在材料收集后第一时间为Y女士赔付了18万元的理赔款。此外,客户还购买了400万元高端医疗和小病住院医疗险,这意味着后续住院的所有医疗费用,新华保险都能报销。
1月6日,收到理赔款后,客户对新华保险的理赔速度赞不绝口。理赔款的及时到账解决了客户的燃眉之急,后续的费用报销也为客户提供了安心保障。Y女士说:“此时此刻的18万元,突然觉得是那么多,虽然不知道未来还要花费多少钱,但我知道新华保险在我的背后支持着我。”
保险给予重症客户的是与疾病抗争的决心和勇气。新华保险愿意用自己的努力关爱客户人生的每一天!(李绘红)