新冠肺炎疫情不仅是对公众生命健康的威胁，也会影响到人们的心理状态，以心理健康服务疏导居民情绪，用人文关怀抚慰一线防疫工作者，有利于形成积极乐观、健康向上的良好社会氛围，也是疫情防控工作中必不可少的一环。

　　即日起，银川市兴庆区将重新开通疫情防控心理疏导热线，由专业心理咨询师为广大市民提供免费心理疏导服务，服务对象为密切接触被集中隔离人员、外地来银被居家隔离观察人员、防疫一线医护人员、防疫一线社区工作人员等。

　　人在面临突发性危机时，产生焦虑和恐慌是一种心理应激反应。随着当前疫情防控不断升级，面对越来越严格的管理方式，普通居民出现不良情绪在所难免。与此同时，一线防疫工作人员除了面对长时间快节奏、超负荷的工作状态，还要面对群众的不理解、对家人的愧疚、担心防控不力被问责等等，强大的心理压力可想而知，这一群体也亟待情绪安抚和心理关怀。

　　处在疫情防控高压之下的每个社会成员，或多或少都会有一些担忧、焦虑和恐慌，但想要打赢这场疫情防控战，离不开健康向上的积极心态和科学理性的认知，因此做好心理疏导工作显得尤为必要。

　　一方面，通过心理上的疏导缓解各类人群的不良情绪，及时干预心理危机，宣传普及防疫知识，提升普通民众对防疫的科学认知，有利于培养全社会积极乐观的心态和防疫抗疫的信心，让大家更加理性的配合基层疫情防控工作。另一方面，给予一线防疫工作者更多的人文关怀，让他们在坚守岗位的同时感受到更多温暖，方能保障各项防疫工作的落实。

　　心理疏导并非小事，而是疫情防控工作中的一件大事，只有良好的社会心态，才能形成凝心聚力众志成城的社会氛围。（刘沛昊）