3月6日，在盐池县政务服务中心三楼办税大厅，服务台上几株绿植绿意盎然，令前来办税的群众心情舒爽。不远处自助服务区提供电脑、打印机、纸张，办税者可以在这里填报税单、网上查询。

　　虽然受疫情影响，前来办税的群众寥寥无几，但是办税工作人员丝毫不懈怠，认真接待每一位办事群众。“疫情期间，我们简化办税流程开通了‘非接触式办税’。”盐池县税务局办税大厅工作人员蒯雨涵说，网上业务量激增。

　　前不久盐池县轮肽煤业公司负责人打来电话，想要开具增值税发票，但是领用的发票已经用完了，需要当天与客户转账办结货款。盐池县税务局第一时间通过邮政快递把发票送到对方手中，对方特意在微信留言：你们的服务真是雪中送炭，解了企业的燃眉之急。

　　不仅如此，盐池县税务局还引进5家涉税专业机构，由聘请的会计师、税务师免费为纳税人进行纳税辅导。在偏远乡镇开设邮政便民代开点8处，打通了税收服务“最后一公里”。

　　为了给中小微企业减税降费，2014年到2018年，该局共为小微企业落实税收减免10.28亿元，通过“税联贷”“税易贷”为金融机构与小微企业搭建桥梁，发放贷款6.36亿元。2014年至今，共为涉农产业减免税收2.07亿元，减免金融机构小额贷款利息收入增值税695万元。

　　一系列便民服务不断档的背后，是盐池县税务局多年坚持以人为本，以德育人，强化文明优质服务，全力打造出让群众满意的办税服务的初心使然。

　　2017年，该局设立了党内关爱基金，3年来由党员自发捐款5300余元，主要对家庭困难党员进行救助。“每年都能接受救助，虽然钱不多，但是很暖心。”该局眼疾重症患者高海文说。另外对车祸死亡职工马秀华及受重伤的女儿，大家自发捐款8万余元。在疫情期间，干部职工守望相助，为抗疫一线踊跃捐款4.4万元。

　　3月2日，盐池县税务局花马池税务分局长罗仙菊打开“小桔灯公益阅读”微信群，给线上小朋友分享观看了雷锋电影片段。由她发起的这项公益活动举办40余期，吸引400多个家庭入群，先后组织2000多人次举行线上线下活动。“通过这项公益活动，给小朋友传递正能量。”罗仙菊说。

　　2012年，该局成立了税务志愿服务队，多年来开展上门送爱心、到敬老院送温暖等活动。今年疫情期间，队员、志愿者冲锋上阵，不让人先。

　　曾经落后贫穷的杨儿庄村，如今变成了拥有小广场、篮球场、文化站的新乡村。村民人均收入从2014年的2920元，增长到现在的10900元。“6年来，我局31名党员干部，先后深入到对口帮扶的贫困户家中走访2000余人次，为对口帮扶村投入各类资金82.3万元，帮助贫困户摆脱贫困走向小康。”该局党委书记金文涛介绍。

　　在德育教育的熏陶下，该局办税服务水平不断提升，连续10年获支持地方经济发展“突出贡献奖”，先后被评为“自治区文明单位”，“文明窗口示范单位”，全国精神文明建设工作“先进单位”，获“自治区五一劳动奖状”，连续5年纳税人满意度排名位居全区税务系统前列，今年荣获全国职工职业道德先进集体称号。（宁夏日报记者　蒲利宏）