宁夏回族自治区应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部办公室公告

（第4号）

　　为进一步加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，有效切断病毒传播途径，减少人员流动传染风险，最大限度地遏制疫情蔓延，切实保障人民群众身体健康和生命安全，结合当前我区疫情防控形势，现就全区各级政务大厅业务办理有关工作公告如下：

　　一、全区各级政务大厅自2020年2月3日起暂停现场业务办理工作。在此期间，采取网上申报、材料邮寄、网上咨询、电话咨询、网上或电话预约、结果寄达等方式办理。各地要及时通过各种渠道做好向社会宣传工作。全面恢复现场业务办理时间视疫情情况另行公告。

　　二、全区各级政务大厅要及时公布预约服务电话，积极引导企业和办事群众通过“网上办、掌上办、自助办”等“不见面”方式办理相关政务服务和公共服务事项，具体方式为：

　　1.通过登录宁夏政务服务网（http://zwfw.nx.gov.cn）查询、预约服务或网上办理相关事项；

　　2.通过关注宁夏政务服务微信公众号浏览政务服务资讯；

　　3.通过下载“我的宁夏”APP进行咨询查询、预约服务或办理相关事项（“我的宁夏”APP二维码见附件1）。

　　三、对涉及疫情防控或特殊紧急事项开辟绿色通道，特事特办，线上线下均可办理。为避免因人员集中而带来的疫情防控风险，办事人员应严格执行疫情防控有关规定，原则上即来即办、即办即走，尽量避免人员聚集，减少在大厅逗留时间。

　　特此公告。

　　附件：
　　1.“我的宁夏”APP二维码
　　2.网上办事大厅申报指南
　　3.自治区政务大厅预约服务电话

宁夏回族自治区应对新型冠状病毒
感染肺炎疫情工作指挥部办公室
2020年2月2日

　　附件1

“我的宁夏”APP二维码

　　附件2

网上办事大厅申报指南

　　一、浏览器设置

　　建议登录“宁夏政务服务网”的企业和个人用户使用IE浏览器，使用版本为IE8、IE9、IE10、IE11。

　　二、个人申报

1. 注册登录。打开IE浏览器，在地址栏中输“http:// zwfw.nx.gov.cn”，点击回车键进入“宁夏政务服务网”，在首页点击登录，输入手机号码、验证码，然后点击登录按钮就可以进入到宁夏政务服务网上办事大厅，如图所示：

   

   

　　2.选择办事区域。注册登录成功后，请在右上角选择您所在的办事区域，进行站点切换，如图所示：

　　3.选择办理业务。点击导航栏上的“个人办事”“部门办事”或在“热门应用”，根据个人办事习惯，按照不同维度的分类（主题分类、部门分类和热度分类），选择要办理的业务，如图所示：

　　4.在线申请。在选择的业务分类下，选择要办理的事项，并点击事项下方的“在线申请”按钮，进行在线申请，如图所示：

　　5.填写基本信息。进入事项申报页面，填写申请人基本信息，标*处内容为必填项。如果申请人选择快递送达办理结果，“我要邮寄”选择“是”，并点击“请填写送达地址”按钮，填写好邮寄信息后点击保存。如图所示：

　　6.上传申请材料。点击应交材料列表中“采集”栏中的“上传”按钮，逐个上传对应文件材料。上传成功后，点击最下方“保存”按钮提交申请。如图所示：

　　7.办件查询。提交完成后可在“个人中心”中查看办件详细信息，如图所示：

　　三、法人申报

　　1.注册登录。打开IE浏览器，在地址栏中输“http:// zwfw.nx.gov.cn”，点击回车键进入“宁夏政务服务网”，在首页点击登录，输入手机号码、验证码，然后点击登录按钮就可以进入到宁夏政务服务网上办事大厅，如图所示：

　　2.选择办事区域。注册登录成功后，请在右上角选择您所在的办事区域，进行站点切换，如图所示：

　　3.选择办理业务。点击导航栏上的“法人办事”“部门办事”或在“热门应用”，根据办事习惯，按照不同维度的分类（主题分类、部门分类和热度分类），选择要办理的业务，如图所示：

　　4.在线申请。在选择的业务分类下，选择要办理的事项，并点击事项下方的“在线申请”按钮，进行在线申请，如图所示：

　　5.填写基本信息。进入事项申报页面，填写办理人基本信息，标*处内容为必填项。如果申请材料需要以快递方式送至政务服务大厅窗口或相关部门，点击“材料邮寄”选择“是”，并点击“邮寄地址”查看具体寄送地址，不需要邮寄则选择“否”。如图所示：

　　如果申请人选择快递送达办理结果，点击“结果邮寄”选择“是”，点击“请填写送达地址”填写具体地址，不需要则选择“否”。如图所示：

　　6.上传申请材料。点击应交材料列表中“采集”栏中的“上传”按钮，逐个上传对应文件材料。上传成功后，点击最下方“保存”按钮提交申请。如图所示：

　　7.办件和快递查询。申请人在“我的快递”页面，填写寄件人信息和快递单号，收件窗口或部门信息系统自动读取，信息维护后点击“保存”。　申请人可点击“快递物流查询”，查询申请材料邮寄情况。窗口工作人员可在审批系统中“材料邮寄”页面查询快递单号及物流信息。

　　在“网上申报-我的办件”页面，可以查看该事项的办理过程。事项办结后，可以通过快递单号，随时查看办理结果的邮寄情况。如图所示：

　　8.材料补充。对于申请人已提交并在“网上预审中”的，且材料不齐全的办件，可以在系统左侧功能栏“离线材料补充”中进行材料完善补充。若办件已被撤销或预审不通过，则离线材料补充中不显示此类件。如图所示：

　　*个人办事也可进行离线材料补充。 

　　附件3

自治区政务大厅预约服务电话

　　政务大厅管理处：6982688，13995019706

　　　　　　　　　　6982733，17795108060　

　　人才服务区（人力资源、社会保障、科技、教育等部门事项）：6982648，18909581802

　　营商服务区（市场监管〔企业登记注册、产品质量、食品药品、商标〕、文化旅游、商务、新闻出版、金融监管、税务等部门事项）：　6982645，17795108760

　　投资服务区（发展改革、生态环境、水利、农业农村、交通运输、工业和信息化、应急管理、林业、自然资源、住房和城乡建设（人防）等部门事项）：6982628，15009511212

　　综合服务区（财政、民政、卫生健康、公安、司法及档案等部门事项）：6982681，13895689859

　　不动产登记服务区（银川市不动产登记事务中心兴庆区分中心驻自治区政务大厅窗口）：8580130，13519519876