宁夏新闻网讯 　自税收宣传月活动启动以来，惠农区税务局结合党史学习教育，紧紧围绕“税收惠民办实事 　深化改革开新局”主题，精心组织开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，倾情办好惠民实事，切实提高纳税人和缴费人满意度、增强获得感。

　　深化“银税互动”，积极响应纳税人诉求。“我们公司去年受新冠疫情影响，目前最大的问题还是资金紧缺。”在惠农区税务局组织的“走出去沉下去”问需走访过程中，石嘴山市炬丰盛元化工有限公司的会计王淑愁眉紧锁。了解到有关情况后，该局立刻组织税政、纳服、收入核算等部门献计献策，将企业所得税再减半和新办企业房产土地“三免三减半”等最新优惠政策打包“送策上门”，并积极联系多家银行，开展了对类似企业的摸底和走访，帮助企业用活企业信用等级评价，以“信”换“贷”让诚信纳税的“金名片”变现，助力企业健康发展。后期在对王淑女士的回访中，她高兴地说“太感谢了，我们通过‘银税互动’成功贷款200万元，说你们是‘及时雨’一点都不夸张。”

　　优化“套餐服务”，做实便民服务文章。惠农区税务局深入推进精细服务，认真贯彻落实深化“放管服”改革和优化税收营商环境五年方案，做实“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”税费服务文章。特别是针对纳税人注销难题，在办税服务厅设立“清税注销业务专窗”，进一步规范征管流程，严格落实“首问责任制”和“一次性告知”制度，以“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐服务”，避免纳税人在办理注销税务登记过程中多头跑、多次找。今年一季度共办理注销登记296户次，其中一般注销10户次，即办注销286户次，即办注销率达96.6%。同时，该局还推出“预约办”“容缺办”等便民服务，以“急事急办特事特办”服务好纳税人特殊事项办理。“我马上就要去出差了，可征期就快结束，我的抵税流程来不及办了怎么办。”宁夏新生焦化有限公司会计曹建力焦急地将电话打到了惠农区税务局办税服务厅。通过与纳税人的沟通，办税服务厅负责人员安抚了纳税人情绪，记录下了办理抵税需要的相关企业信息后，便立刻安排专人利用取号和休息空隙时间为纳税人填好抵税审批表。

　　落实“首违不罚”清单，执法维权更显温度。“我是个体户，没有聘用会计，自己一个人忙店里和税务两边的事，一季度你们提醒我申报的时候我太忙了，后来想起来已经逾期了，这可怎么办，是不是要罚款呀？”开鑫广告部的法人王先生在得知自己存在逾期申报信息的时候心急如焚。惠农区税务局中街税务分局局长姚亚军得知情况后，告知纳税人将按照“首违不罚”原则，对他们做出不予处罚的决定。自“首违不罚”清单发布后，惠农区税务局遵循公平、公正的原则，坚持处罚与教育相结合，严格按照税务行政处罚裁量基准和“首违不罚”清单，对纳税人首次发生的情节轻微、能够及时纠正、未造成危害后果的部分违法行为依法免予处罚，有效增进了征纳双方的相互理解和支持，降低了遵从成本，营造了更加公平、公正的纳税环境。（丁婕　靳旭旭）