志愿者：周小娟

　　心语：希望通过我们的示范带动，汇聚更多的志愿者力量，为老年人提供服务，在全社会营造尊老、爱老、敬老、助老的氛围。

　　11月11日上午，平罗县宝丰镇陆渠村夕阳红为老志愿服务活动室里，几名身着红马甲的志愿者正在清洗从各村收上来的衣物。室外的晾衣绳上，已经晾晒了七八件清洗干净的床单、被罩，室内的几台洗衣机还在轰隆隆地工作着，一旁的两个洗衣盆里还浸泡着待洗的衣物。

　　今年46岁的周小娟正从甩干机里取出已经甩干的床单，抖一抖、抻一抻，快步走到室外，将床单晾在晾衣绳上。“村里有些老年人的子女不在身边，他们也都上了年纪，像床单、被罩这样的大件物品洗起来很费劲。他们会给我们服务队打电话，志愿者也会定期上门去询问有没有需要清洗的衣物。”周小娟说，“每个月我们‘为老服务’志愿服务队会集中为村里的孤寡老人、空巢老人、行动不便的老人清洗两次衣物，中旬洗1次、下旬洗1次，晾干后再挨家挨户送回去。每次清洗时按照上衣、裤子、床上用品、颜色深浅分好类，再用按比例配好的消毒水浸泡，然后用洗衣机分别进行清洗。”

　　群众在哪里，新时代文明实践就延伸到哪里，志愿服务就跟进到哪里。周小娟所说的“为老服务”志愿服务队是陆渠村结合该村实际，按照“网格化管理、组团式服务”模式，整合村里的各类服务资源，以无偿、互助形式全力打造的为老服务项目，成员为镇、村干部以及党员、部分群众和学校老师等，主要为老年人提供志愿服务、爱心配送服务、邻里互助服务、代理代办服务等多项“菜单”服务。目前，“为老服务”志愿服务队已有68名志愿者，不仅为孤寡老人、空巢老人、行动不便的老人提供便民服务，还为留守儿童、残疾人等提供服务，服务覆盖受益人群达556人。与此同时，服务队还积极动员低龄老人帮助高龄老人、健康老人帮助体弱多病的老人，结成互助对子，通过互相走访看望，帮助做一些力所能及的事情，形成老年人相互照料、看望聊天互助服务模式，将服务不断延伸，汇聚了强大的志愿者力量。

　　“为老服务”志愿服务队成立之初，周小娟就加入到服务队成为一名志愿者，并担任队长，组织志愿者开展免费理发活动、邀请村卫生室医务人员到村里开展健康知识讲座、组织老年人开展趣味游戏活动，以及联系志愿者低偿或无偿为老年人提供水、电、暖维修等服务……“我就是想通过志愿者的示范带动，汇聚更多的志愿服务力量，为老年人提供更多服务，在全社会营造尊老、爱老、敬老、助老的良好氛围。”周小娟说。

　　为了给村里的老年人提供暖心服务，“为老服务”志愿服务队还实施了“牵手计划”，组织社区干部、网格员和志愿者与村里的空巢老人结成对子，为其提供上门看望、聊天谈心、卫生清扫等服务。周小娟就与村里的3户老人结对。

　　“奶奶，您这两天身体咋样？天冷了，一定要注意保暖，可不能感冒了！”安排好衣物清洗组的工作后，周小娟又急匆匆来到结对老人李秀红家。

　　今年70岁的李秀红，老伴已经去世20多年，两个女儿也已出嫁，儿子在外务工。空荡荡的小院里，只留下了老人的脚印和孤单的身影。“穿暖和着呢，这两天还不太冷，炉子还没点，等天冷了再点。”看周小娟揭开了炉盖，老人解释说，“你们来跟我扯扯磨，我这心就不慌了。”平日里，周小娟一有空就会来到李秀红家，帮老人打扫卫生，陪老人唠唠家常、代缴医保，逢年过节还来慰问……不是亲人胜似亲人的点滴关爱温暖着李秀红的心。

　　走出李秀红家，看看手机，已经中午11点多了，周小娟又匆匆忙忙往结对老人马文华家走去。（记者 张芳霞 文/图）