今年中秋国庆假期，固原地区阴雨连绵，给群众出行带来了诸多不便，固原分局执法二大队全体执法人员在全力做好道路交通保通保畅的同时，竭诚为群众提供优质执法服务，用心用情解决群众急难愁盼，谱写了一个又一个为民暖心故事。10月2日，大队收到了来自“12328”服务热线转发的表扬件。

　　学生被骗“甩客”服务区，火速救援暖人心。9月29日16时50分左右，执法人员杨亮、刘世华在固原服务区执勤过程中，发现两名小姑娘携带行李箱慌忙地穿梭在车辆之间，经询问得知两名小姑娘系宁夏大学大一新生，由于学校放假购票人多，便从“中介”乘车群购买了回家（固原张易）的车票，乘坐至固原服务区后才发现该车系旅游专线，司机害怕违法载客被查，强行将两名学生“甩”至固原服务区后驶离。大队长樊小龙及时安排执法人员将两名学生送至固原汽车站，并告知其要通过正规渠道购买车票，谨防上当受骗。同时将事件信息上报分局，分局马宏局长了解情况后，让执法五大队及时对接隆德县综合执法大队，对该“甩客”行为进行打击。执法人员配合隆德县执法大队对该车辆进行检查，该车辆为点对点包车，手续齐全，针对“甩客”行为对司机进行批评教育，并要求其主动联系学生进行解释退费。事后，该学生致电“12328”服务热线对执法人员进行了感谢表扬。

　　钱包不慎“丢失”服务区，拾金不昧获称赞。电话那头重复着“谢谢，谢谢，太感谢你们了，我想着肯定找不回来了……”10月1日19时左右，执法人员高琴在服务区巡查过程中捡到丢失钱包一个（内有现金1300元，手机1部，身份证1个，老年证1个），由于手机设有密码无法打开，也无法联系到失主及其近亲属，执法人员便联系正在服务区执勤的交警人员协助寻找。经过交警协助查询，只能查到失主本人的联系方式，查不到其他近亲属联系方式，无奈只能等待失主手机电话。经过半个多小时等待，失主手机响了，执法人员接通后是失主本人，表示自己已经在回家的大巴车上，目前无法返回，待回家后第二日再来取回，执法人员给失主留了电话便于联系。随后，执法人员将钱包、手机等遗失物送至固原交警八大队，方便失主取回。失主取回后致电执法人员表达了感谢之情。

　　车辆亏电“罢工”服务区，“搭电”解困受表扬。10月2日14时20分左右，大队长樊小龙和执法人员马海军在开展公路巡查结束后驶入固原服务区，刚进服务区入口就发现一辆白色宁A牌车辆停在路中间，非常危险，执法人员立即下车了解情况，经询问得知该车辆进入服务区内因电瓶亏电无法行驶。执法人员做好交通疏导的同时，联系服务岗亭值守人员共同将该车辆推至服务区充电桩内，“搭电”成功后驶离。事后，该车车主致电“12328”服务热线对执法人员进行了感谢表扬。（固原分局执法二大队 陈天凤）