用心是打开群众心门的钥匙,耐心是获得群众信任的法宝,社区警务工作最重要的就是把群众的事当自己的事来办,想群众之所想,急群众之所急,群众自然会把你当成自己人,不断拉近距离,建立信任感,这样,社区警务工作开展起来才会得心应手。