周海红，女，吴忠市同心县海如女子中学教师，县应对新型冠状病毒肺炎疫情心理疏导服务热线负责人。

　　新型疫情突发，导致不少确诊病人及亲友、医务工作者和居家人员不同程度地出现了生理、情绪、认知和行为方面的过激反应。同心县委宣传部、文明办、团县委及时设立“县应对新型冠状病毒肺炎疫情心理疏导服务热线”，向社会招募具备心理咨询和心理治疗能力的专业人士，开展心理咨询、危机干预、心理应激服务。周海红积极践行志愿精神，自觉报名，主动请缨，被确定为心理疏导服务热线负责人，带领团队开展心理健康咨询志愿服务。

　　同心县应对新型冠状病毒肺炎疫情心理疏导服务热线共有9名心理健康志愿者，实行3班倒，24小时值班。为了能更好的服务群众，周海红根据每名志愿者的专业特长，合理安排值班人员，做到专业学识互补。在做好心理咨询的同时，周海红还积极对团队成员进行业务指导和辅助督导，提升了团队的实际操作能力。面对疫情期间铺天盖地的信息，造成不少群众产生较为严重应激障碍的状况，周海红主动延长值班时间，用耐心的倾听，细心的理解、主动的接纳，为每一位咨询者提供科学的心理辅导，消除烦躁焦虑，释放精神压力，使咨询者都能得到心理上的抚慰，有效防范心理压力引发的极端事件。有效的维护了群众的精神健康。