齐永霞，女，中共党员，固原市原州区住房城乡建设交通局办公室文秘。

　　岁末年初，一场来势汹涌的新型冠状病毒肆虐武汉，席卷全国，在接到组织通知进入疫情指挥部办公室工作的命令后，齐永霞放下2岁的女儿，及时奔赴工作岗位。指挥部办公室的工作千头万绪，首要做好的是话务工作。群众的问题要解答、投诉要受理、情绪要安抚，各个防疫单位的工作问题要解答、要协调等等，她总是认真、准确、迅速地处理好每一个话务工作，细心记录传达，耐心解答问题，不留问题隐患。

　　作为疫情防控工作中枢机构，必须做好24小时值班值守，她和同事们一起，放弃休息时间，吃住在办公室，办公室就是他们防疫期间的阵地和家园。面对值守期间的突发事情处理，她总结出了三条处理经验:一是要求自己立刻全身心进入工作状态。二是迅速反应，快速记下每一个重要词句。三是杜绝拖拉，及时将问题反馈上级领导，确保问题及时得到解决。同时，她还与办公室另一名同事负责上下各种数据及表格的对接，上级的数据要填写，下级单位上报的数据要核对，一个数据填写错误，就可能造成整个情况反馈的错误，一组数据必须核对三四遍才能通过，同事们戏称他们为办公室的“数据处理官”。平凡的工作岗位就是她的战场，她深知，默默做好自己每一件平凡的工作，就是对疫情防控工作最大的支持。