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杨彦锋:用心温暖每位乘客
2022-05-27 07:04:20   
2022-05-27 07:04:20    来源:宁夏日报

  5月26日5时20分左右,银川市公交公司102路公交车司机杨彦锋已赶到南郊车场,擦玻璃、打扫车内卫生,做好发车前的准备。“把车厢打扫干净,乘客坐着舒服,心情就会更好。”杨彦锋说。6时整,她驾驶的宁A·B0919公交车准时到达迎宾广场站,迎来了当天的第一批乘客。

  “早上好。这是102路公交车,请佩戴好口罩。下一站是南门广场站,南门广场下车的乘客请做好准备。”“阿姨,请坐好,车要启动了。”杨彦锋亲切的话语传遍车厢。9时50分,当公交车行驶至胜利街南塘巷口站,站台上一位拄着拐杖的老人准备上车,杨彦锋立刻下车搀扶老人上车,并为老人找到座位安顿好,才放心地回到驾驶室。

  车顶上的小红灯笼,驾驶座后面的便民袋,工具箱上的报纸,酸奶瓶做的口香糖收集瓶,一个个细节,体现着杨彦锋的用心和为乘客服务的真情。从事公交车驾驶员工作19年,杨彦锋一直把乘客视为亲人,将这份工作当成事业。

  “一查二看三配合,慢起步、柔加油、中速行、缓进站。”这是杨彦锋用心总结的开车法;“马达一响,集中思想,车轮一转,想到乘客。”这是杨彦锋的安全口诀,19年来,她开车零事故、零投诉、月月超额完成任务,月月是“节气标兵”。

  “我们从事的是城市窗口行业,我是共产党员,要用自己的热心爱心细心服务好每一位乘客,让窗口更加‘明亮’,让乘客更加舒心。”杨彦锋说。(记者 张涛 文/图)

<p>    杨彦锋清扫公交车。</p>

杨彦锋清扫公交车。

【编辑】:姚振国
【责任编辑】:姚振国
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