4月8日，银川市民马先生向新消息报反映，他办理移动交通秘书服务，每月交付5元费用，但却被漏发2019年1月至3月的8条违法信息，导致他在滨河大道同一地方多次违法，3个月被扣35分，罚款2000多元。

　　今年4月，马先生审车前发现，他竟有20多条违法信息，其中有8条均属于在滨河大道的同一地方违法，而这8条违法信息共扣35分，罚款2000多元，而此前他从未收到移动营业厅发送到手机上的违法信息。4月2日，马先生向金凤区福州北街一家移动营业厅投诉后，营业厅才将1月至3月的违法信息全部发送给他。马先生认为此事与交管所无关，是营业厅的工作失误，致使其在同一地点多次违法。记者联系到移动公司客服主管，该主管表示可将所扣的分进行消除，但罚款需马先生承担。4月8日上午，移动公司客服主管再次与马先生联系后表示可承担部分责任，只消除一半的扣分。　

　　记者之后从移动公司客服主管处了解到，这8条漏发的短信目前原因不明，但对于马先生所说的扣分35分有所异议，并表示2月14日和3月25日的违法信息曾发送过。目前，移动客服与马先生就此事还未达成一致处理意见。　

　　对此，宁夏辅德律师事务所的张佳律师表示，出现这种情况双方均有责任，违法行为与移动公司无关，但移动公司未及时提醒也使马先生未能及时注意到违法问题。张律师建议双方就此事进行协调处理。（记者　 张艳丽　 实习生　 张玉楠）