银川：本周将迎来今年首拨供暖诉求高峰-宁夏新闻网

　　记者10月16日采访获悉，银川市智慧城市管理指挥中心（12345便民服务中心）本月已受理供暖诉求444件，预计本周将迎来今年供暖季的第一拨供暖诉求高峰。

　　近日，供暖诉求成为12345的最新热点。从数据来看，自10月1日起至10月16日，12345共受理供暖诉求444件。从内容来看，主要有关暖气费用、暖气不热、供暖设施改造以及供暖纠纷。暖气费用诉求中，主要涉及申请停暖、补缴催缴；暖气不热诉求中，主要是往年采暖费用积压、供热管道改造延期、自用壁挂炉使用不当造成的三类问题；在供暖设施改造诉求中，因部分暖气管道改造可能引起供暖推迟的咨询、待拆迁小区的供暖纠纷以及老旧小区希望提高供暖质量等诉求较为集中；住户与供热企业的停暖纠纷、供暖企业的服务质量问题、锅炉房噪音扰民问题也逐渐出现。此外，近期由于供暖管道加压引起的爆管问题诉求也较为集中。

　　上周12345受理供暖诉求已经达到299条。从上周六开始，供暖诉求开始逐渐增多。督办员王芊说，这周将迎来今年的第一拨供暖诉求高峰，预计这周供暖诉求会突破300件。（记者陈玲）

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