图为阅海苑西区正在进行管网改造。

　　进入供暖季，不少小区的暖气都热了起来，可位于银川市金凤区阅海苑西区的住户不仅家中暖气热不起来，还接到了一张供暖要推迟到12月20日左右的通知。这下可让小区的业主们慌了神，要是遇到强降温那可怎么办？要是到了约定期限还供不上暖，又该怎么办？

　　【业主质疑】锅炉老化不能用，供暖推迟50天

　　11月1日，家住阅海苑西区的闫先生告诉记者，他们小区是2005年建成的，这些年一直由宁夏阅海实业集团有限公司供暖，虽说暖气烧得不算特别好，但起码有，不至于让业主们在家里挨冻。然而，今年10月27日时，每户业主门上都张贴了一张通知，大意是由于锅炉环保不达标，今年冬季无法正常供暖。这下可让小区的业主们慌了神。

　　“既然锅炉不达标不能正常供暖，为什么不能早点告知业主，好让我们早做准备，眼看距离供暖季没几天了，才贴出通知。而且小区里还有很多老年住户，真要供不上暖，这个冬天可咋过？”闫先生说，而且现在小区里还在进行管网改造，明知冬季要供暖，施工维修为啥不能早进行，非得赶到采暖在即才开始做。

　　闫先生的担忧成了这个小区住户共同的心病，要真的供不上暖，到了12月，那房里肯定冷的连人都待不住。

　　【记者走访】暖气管网正在改造中

　　11月1日，记者来到阅海苑西区，发现该小区的暖气管网改造还在进行中。现场一位施工人员告诉记者，暖管改造工程大约进行了10天，但该工程并不影响小区正常供暖。由于老管道用的年限久了，存在老化、供热过程中热损耗大、易爆管等一系列问题。因此，施工队现在是在新建管道，建好新管道后才会破除老管道。“小区无法如期供暖听说还是因为锅炉环保不达标不让烧导致，这具体还要问阅海事业供热办公室。”该施工人员称。

　　在该小区一位住户的门前，记者看到了阅海物业办公室张贴的告示，上面明确写着：“根据银川市金凤区人民政府【2017第59次】专题会议纪要，《关于环境保护工作的会议纪要》的要求，宁夏阅海实业集团2台10蒸吨锅炉因存在除尘设施老化，污染物超标排放等问题，被列入中央环保督查反馈的18个环境违法问题之中，2台10蒸吨锅炉今年必须停止使用，限期拆除。为了尽快解决住户冬季供暖，阅海集团公司千方百计想办法安装新的环保锅炉，并与宁夏阳光新能源开发有限公司签订了《新建安装生物质半气化颗粒燃烧机合同》，对原有的锅炉进行改造使用。但经环保、质检部门鉴定，不符合国家环保要求，必须拆除原有燃煤锅炉，安装常压生物质锅炉，才能达到环保要求，因此今冬就不能按期正常供暖。拆除旧锅炉，安装常压生物质锅炉，需要近一个多月时间，预计12月20日才能完成安装新的能源锅炉。因此告知各位业主，前期冬季取暖以及自来水管保温，自己想办法解决，恳请各位业主谅解。”

　　【供热公司】多个方案被否，最新方案等批复

　　随后，记者来到宁夏阅海实业集团有限公司，该公司供热办公室主任史建忠给记者拿出了一份10月27日由银川市金凤区人民政府办公室下发的通知。该通知中载明，按照银川市人民政府办公厅《关于限期拆除20蒸吨/小时以下燃煤小锅（茶）炉的通知》和银川市环境综合治理督查考核办公室《关于对中央环保督察反馈问题整改情况的督查通报》要求，要求宁夏阅海实业集团有限公司于今年10月30日前完成2台10蒸吨/小时以下燃煤小锅（茶）炉拆除工作或有效措施代替锅炉供暖。逾期末完成，按照相关法律法规依法查处并追究公司主要负责人责任。

　　史建忠告诉记者，目前，阅海苑西区约有120户住户。在接到政府文件今年不让使用原来的老锅炉供暖后，他们也在积极想办法，并先后拿出过多个方案，但有的因资金投入太大，公司实在负担不起，还有的因住户不愿自费承担购买天然气壁挂炉的费用而搁浅。

　　“经集思广益，公司现计划拆除西区的老旧锅炉，并在原址新建安装一台常压生物锅炉，目前在和相关部门申请协调中。”史建忠表示，待相关部门同意后，立马购入安装，预计12月20日左右能投入使用，但在此之前的供暖，就得让居民们先自行解决了。

　　【律师说法】自供热产生费用可要求供热方承担

　　阅海苑西区的暖气不热，住户们到底该咋办？

　　当日，记者将这一问题反映给了银川市供热物业办。办公室主任高玲告诉记者，对于集中供暖的小区，如出现无法及时供暖，他们可以进行协调包括改造抢修等，但对于像阅海苑西区这种自主供热的小区，住户只能与供热公司进行协商处理。

　　对此，宁夏言成律师事务所陈杰律师分析，由于供热方未能及时向住户供暖，因此从11月1日到供暖方正式供暖前的这段时间里，住户都不用缴纳采暖费。此外，如果环保部门曾提前告知供热方锅炉未达标，而供热方又没有整改导致住户在采暖季不能享受供热的，住户在此期间因自采暖所产生的费用，可要求由供热方承担。（王婧雅 董静怡 高兴 文/图）