一直以来，中宁县公安局积极践行“人民公安为人民”的誓言，以真情架起警民连心桥，以速度筑牢平安防护墙，以行动守护万家灯火。

　　一个号码 一段往事

　　“真的太感谢你们了，帮我找回了以前的身份证号，压在心里的石头终于落地了！”近日，中宁县公安局城关派出所户籍大厅里，群众杨女士紧紧握着户籍警的手，脸上绽放着轻松的笑容。她送来的一面红彤彤的锦旗上，印着“排忧解难暖民心 热情服务为人民”十四个金色大字，这背后是一场跨越8年、牵动两省公安的“身份归乡”的暖心故事。

　　时间回到2005年，宁夏籍杨女士因婚嫁将户口从原籍迁至内蒙古，户籍信息更新的同时，身份证号也换成了当地号码。本以为是新生活的开始，没想到2014年，这段婚姻戛然而止。

　　离婚后，杨女士选择迁回宁夏生活，但这个“陌生”的身份证号却成了她的心结：不仅时刻勾起过往的复杂记忆，办理社保、银行转账等日常事务时，也总会让她的情绪陷入低潮，终日郁郁寡欢。

　　从2018年起，杨女士数次到城关派出所户籍窗口咨询相关办理流程。今年8月，杨女士再次到户籍窗口申请变更身份证号。

　　一份执着 双向奔赴

　　身份证号变更可不是小事，涉及跨省份户籍档案核查、多重审批流程，难度极大。但户籍窗口工作人员没有简单拒绝，而是静下心来倾听杨女士的诉求，一边安抚她的情绪，一边详细告知变更所需材料和审批程序。

　　为了核实信息，户籍民警反复梳理杨女士的户籍迁移记录，多次与她原户籍所在地、外省落户地的公安户籍部门电话沟通、发函协调，一点点调取历史档案，逐一完善佐证材料，只为将佐证材料做得扎实再扎实，只为圆群众一个“身份归乡”的梦想。

　　材料初审、逐级上报、跨域核验……在长达数年的拉锯战中，户籍警克服了档案查找难、审批流程繁琐等诸多困难，始终没有放弃。

　　功夫不负有心人。11月，杨女士的申请历时3个月终于获得了上级部门的批准。当户籍警将那张印着原籍号码、带着故乡温度的新身份证交到杨女士手中时，她激动得热泪盈眶，紧紧拉着户籍警手连声说：“谢谢，辛苦了！”(通讯员 艾乐乐 薛荣)