阳光透过窗帘缝隙洒在整洁的病房里，墙上挂着一幅雅致的装饰画，空气中弥漫着淡淡的消毒水味。在这处敬老院的病房内，一场特殊的“立案接待”正在进行……

　　2025年10月31日，沙坡头区人民法院立案窗口的两名工作人员身着制服，前往敬老院。在医护人员的陪同下，工作人员坐在病床前，耐心倾听着长期卧床的王大爷的每一句话。“您的情况我们已经了解清楚了，您放心，我们会尽快帮您办理立案手续的。”工作人员轻声安抚着躺在病床上的王大爷。

　　“大爷，您慢慢说，我们都记着呢。”工作人员一边记录，一边不时抬头回应，声音温柔而坚定。另一位工作人员则细心询问案件情况，确保不遗漏任何细节。这样的场景，在敬老院的病房里显得格外温暖。

　　经了解，王大爷是被收养的，自年幼便在外地闯荡，后偶然经人介绍，在某地帮别人干农活放羊，因干活期间骑车不小心摔倒，导致卧床不起，身体多处骨折，家里亲人也不经常去看望，目前不清楚是否得到赔偿金以及赔偿数额，所以打电话至法院寻求帮助，想了解是否给他赔付了赔偿金，赔偿金家人是否知情。

　　了解王大爷的诉求后，工作人员回到单位立即梳理笔录，整理思路，并将梳理后的诉讼风险等情况向王大爷说明。王大爷了解后，多次打电话对上门服务的工作人员表示感谢。      

　　这不是一次普通的立案服务，而是沙坡头区人民法院立案窗口践行“司法为民”理念的生动缩影。考虑到王大爷行动不便，在接到王大爷的咨询电话后，为了更好的服务群众，了解群众诉求，工作人员主动将“立案服务”搬到了病房前，让司法服务真正走进群众的心坎里。

　　“群众的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里。”沙坡头区人民法院针对老、弱、病、残等涉弱势群体人员维权案件，主动将司法服务“窗口”前移，视情况推出上门立案、上门调解、上门开庭等便民、利民举措，真正实现诉讼服务“零距离”。（通讯员 穆元生）