“大爷，2026年居民医保个人缴费400元，政府财政补助不低于700元，您符合高龄低收入条件，个人只需要缴80元就行！”近日，在银川市兴庆区上前社区文化广场，胜利街便民服务中心工作人员正拿着政策手册，向居民细致讲解医保新政。随着2026年度宁夏城乡居民医疗保险缴费通道于10月29日正式开启，兴庆区医保局统筹引领，联合胜利街便民服务中心启动“医保政策进万家，暖心服务零距离”系列宣传活动，通过“进社区、进校园、进医院”三维发力，让医保惠民政策精准触达千家万户，为群众参保缴费扫清障碍。

　　进社区：银发服务暖夕阳 政策宣讲接地气

　　清晨的上前社区文化广场暖意融融，醒目的宣传横幅、图文并茂的政策折页与易拉宝整齐排列，吸引了不少晨练居民驻足咨询。针对社区老年群体集中、线上操作不便的特点，兴庆区医保局专门部署开设“银发绿色通道”，胜利街工作人员化身“政策讲解员”和“操作指导员”，用通俗易懂的“家常话”解读参保缴费标准、门诊慢性病报销调整、异地就医备案流程等核心内容。对行动不便的老人，工作人员还提供“上门帮办”服务，手把手协助完成线上缴费、家庭共济账户绑定等操作。“以前总觉得医保政策复杂，现在在家门口就能问明白、办到位，真是太贴心了！”刚完成异地就医备案的王阿姨连连点赞。此次社区宣传累计解答老年人政策疑问30余件，帮助20余名老人完成线上参保缴费。

　　进校园：小手拉大手 医保知识护成长

　　“小朋友，知道爸爸妈妈给你缴的医保有什么用吗？看病买药都能报销哦！”在兴庆区第十九小学门口，一场别开生面的医保宣传活动正在进行。结合学生放学接送高峰时段，胜利街工作人员聚焦少儿医保参保重点，向家长们详细讲解参保重要性、400元/年的缴费标准、门诊及住院保障待遇，以及特殊困难家庭子女参保资助政策。活动创新设置互动问答环节，通过趣味提问让孩子们了解医保知识，再通过“小手拉大手”传递给家长，有效提升家庭参保意识。“之前对孩子的医保政策了解不深，今天听了讲解才知道保障这么全面，现在就通过‘我的宁夏’APP缴费！”家长李先生现场完成了参保操作，30余位家长在活动中明确参保意向。

　　进医院：精准答疑解民忧 服务直达就医端

　　在宁夏医科大学附属医院门诊大厅，医保宣传点前人头攒动。兴庆区医保局依托“医社协同”工作机制，组织胜利街工作人员与医院导诊台联动服务，针对患者及家属最关心的大病保险报销、医疗救助政策、跨省异地就医直接结算等问题开展精准解读。工作人员现场演示“我的宁夏”APP异地就医备案流程，发放《异地就医指南》，对特困人员、低保对象等特殊群体的医保倾斜政策进行重点说明，确保患者在就医现场就能获得政策解答和操作指导。“正愁不知道异地报销怎么弄，没想到医院里就有专人讲解，还帮我完成了线上备案，真是及时雨！”来自吴忠的患者家属马女士满意地说。

　　据了解，2026年度宁夏城乡居民医保参保缴费集中期将持续至12月31日，参保居民可通过“我的宁夏”APP、“黄河银行”“宁夏税务”微信公众号、支付宝、云闪付等线上渠道，或黄河农村商业银行网点等线下平台便捷缴费。下一步，胜利街将根据不同群体需求开展常态化、精准化宣传服务，推动医保政策“无死角”覆盖，让群众清清楚楚参保、明明白白报销，切实享受“个人缴小头、国家补大头”的政策红利，让医保惠民服务更有温度、更接地气。（兴庆区医疗保障局供稿）