11月11日，银川市工人文化宫职工剧场内，随着电子计分屏上跳动的数字最终定格，2025年银川市社保系统业务技能大赛圆满落幕。

　　本次大赛由银川市总工会、银川市社保中心工会联合主办，旨在切实提升社保系统干部职工经办能力与业务素养，大赛现场热闹非凡，选手竞逐激烈、尽显风采。自治区人社厅、社保局，银川市相关领导参加活动。自10月13日大赛启动，各县（市）区百余名社保干部职工全身心备赛，赛事分线上研学政策全覆盖、线下竞赛实操检验两阶段推进，共同托举了这场兼具专业性与实用性的社保业务技能交流盛会。

　　大赛紧扣“以赛促学强业务，以学促干优服务”核心目标，精准把脉社保经办服务中的实际需求，创新采用“个人筑基+团队攻坚”两阶段递进模式，第一阶段以“全员筑基”为重点，通过线上政策研学、答题测试、积分排序等形式，推动形成“全员参与、全域覆盖、全程精进”的学习氛围，15天线上激烈比拼共评选出30位业务扎实、成绩优异的“研学先锋”，其中银川市社保中心、永宁县社保中心的干部职工表现尤为突出，多人、多次跻身每日排名前15位，充分展现了过硬的个人业务素养和勇于挑战的顽强意志；第二阶段聚焦“团队攻坚”，全市10支优秀队伍、40名骨干选手同台竞技，竞赛环节精心设计“初露锋芒”“谁与争锋”“险中求胜”“群雄逐鹿”“巅峰对决”五个环节，通过“阶梯式题目难度+多样化答题形式+即时解析纠错”的闭环模式，直击政策执行中的重点难点问题，经过多轮激烈角逐，最终评选出一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个、优秀团队1个，优秀组织奖3个。

　　银川市总工会负责人表示：“通过比赛，不仅有效锻炼了社保干部队伍的整体业务能力，破解了部分工作人员在复杂业务办理中的‘本领恐慌’，更关键的是为后续推行社保综窗改革、实现政策‘一口清’筑牢了技能根基，让社保经办服务从‘理论扎实’向‘实操熟练’稳步迈进。”

　　下一步，银川市社保系统将以此次技能大赛为契机，持续深化业务技能提升工程，一方面建立“以赛促练、以练促干”的长效机制，组织业务复盘、案例研讨，把大赛中积累的答题技巧、业务经验转化为常态化的培训内容，帮助更多社保工作人员补齐能力短板；另一方面，聚焦群众在社保参保登记、待遇申领、关系转移、养老规划等方面的“急难愁盼”问题，将赛事提升的业务能力切实转化为服务效能，进一步优化经办流程、压缩办理时限、畅通咨询渠道，推动社保服务从“能办可办”向“办得舒心、办得高效”转变。

　　同时，还将围绕综窗改革的推进需求，针对性开展跨业务模块培训提升，确保工作人员既能熟练掌握单一业务，又能胜任综合窗口的多元服务需求，真正实现政策“一口清”、业务“一手办”，最终把技能优势转化为群众看得见、摸得着的获得感与幸福感，为助力市委、市政府“百日攻坚”保驾护航，为办事群众提供有温度的社保服务。（图文由主办单位提供）