“我给老伴治病的钱终于拿回来了,太谢谢你们了!”近日,在平罗县市场监督管理局城关南区所的办事大厅里,一位74岁的老人将一面锦旗送到执法人员手中,话语中难掩激动。此前,该所成功为老人追回了16800元的治病钱。
今年7月,一位熟人向老人热情推荐了一款号称“能治疗三十多种疾病”的电子设备,称其为“高科技健康神器”。想到常年患病的老伴能借此缓解痛苦,老人便拿出积攒的16800元买下了此设备。然而,家人使用后发现,所谓的“神器”并无任何治疗效果。老人多次联系对方要求退货,均被对方搪塞推诿。看着用积蓄换来的“废铁”,老人寝食难安。
抱着一丝希望,老人来到平罗县市场监管局城关南区所党员先锋岗求助。接到诉求后,执法人员立即行动,第一时间联系涉事人员,对涉事电子设备的标识、执行标准等进行全面核查,最终确认该设备为伪高科技产品。为帮老人挽回损失,执法人员经过多方联系,找到上游经销商,并反复与其沟通协商,最终把购买设备的16800元全额退还老人。
平罗县市场监管局提醒,广大老年人群体在消费时别信“神效”,宣称“包治百病”“不用吃药”的都是假的,正规仪器不会夸大疗效。购买前需检查资质,查看《医疗器械注册证》,不购买无资质的产品。亲友推荐也得核实,别因情面花高价买劣质货。不交高额预付款,买东西索要发票,留好包装,方便后期维权。发现被骗后及时拨打12345热线,或就近找市场监管部门维权。(记者 桑娜)
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