“随着人们生活水平的不断提高，家政服务行业成为大众化消费行业，需求量呈逐年上升的趋势，然而，由于缺乏规范管理，随之带来一些社会问题，应引起重视。”马俊代表说，目前家政服务行业普遍存在的问题是秩序比较混乱、管理比较松散、价格无序竞争、服务质量难尽如人意等。

　　马俊建议，政府要深入研究和制定家政服务业的制度规范和发展计划，尝试通过行政立法的方式，规范家政服务企业经营模式；成立家政服务业工作领导小组，依法加强对家政服务企业的开办资格审查、运行过程中的业务指导和监管，确保各项措施落到实处；充分运用大数据等新平台，完善家政服务业大数据查询，方便群众随时获得真实可靠的信息。（记者 徐佳敏）