11月1日，银川市兴庆区玉皇阁北街街道青山社区111户居民们笑得合不拢嘴，敲锣打鼓、扭起欢乐秧歌……23年的心病终于解除了，在寒冬到来前，他们的家充满了浓浓暖意。

　　始建于1995年的永固、满春、掌政三栋自建楼属于安置房，修建时配套设施不全，没有暖气管道。23年间，为在寒冬中取暖，居民们绞尽脑汁，电暖器、电褥子、炉子，还有部分居民出钱借用一家商户的燃气锅炉。为此，青山社区一直多方协调，但因种种原因迟迟无法解决。2018年，宁夏华电供热有限公司进驻银川市，并大规模改造修建暖气管道，让居民们看到了希望。

　　今年，经玉皇阁北街街道办事处、青山社区协调，华电供热公司同意将永固、满春、掌政三栋自建楼纳入集中供暖管网。

　　10月起，华电供热公司开始施工，按照施工方案，3栋楼为分户改造的并联管网。但自建楼户型较特殊，考虑供热质量，居民希望使用串联方式。各有各的考虑和诉求，施工一开始就陷入困境，如何解决？玉皇阁北街街道、青山社区邀请华电供热公司现场听取居民意见，并走访居民家，面对面讨论，最终圆满解决此问题。

　　永固自建楼一个单元6户居民提出，楼道部分公共管网年久腐蚀，希望能更换。但在使用管道材质方面，居民与施工方意见出现分歧，后经社区积极协调，最终由6户居民统一意见，与施工方协商制定了可行办法。

　　搬走一个个绊脚石、解决一个个纠纷，11月1日，三栋自建楼暖气正式接通。“多亏街道、社区的辛苦协调，让我们以后能过上‘暖冬’。”居民们十分感激。当天，111户居民代表还向华电供热公司送上锦旗和感谢信。（记者 　杨 　超）