“现在办证太方便了,你们延迟下班给我们办理,让我们尽快拿到了残疾人证,真的是太感谢了,我要给你们点个赞!”市民于涛边说边竖起了大拇指。原来,5月6日下午临近下班,于涛慌慌张张地来到市政务服务中心大武口区残联办事窗口更换残疾人证,准备第二天去外地。为了满足办事群众的需求,政务服务中心采取延时服务,简化办事流程,为于涛及时办理了残疾人证。
近年来,大武口区审批服务管理局始终秉持“审批有限,服务无限”的宗旨,不断提高服务质量,简化审批流程,传递改革发展正能量,让数据信息多“跑腿”,让群众少跑腿。
前不久,开餐馆的市民王凯龙准备办理食品经营许可证。在电话咨询如何办理时,工作人员告诉他可以网上办理,并教他如何操作,王凯龙将所需资料通过网上提交。第二天上午,他就接到工作人员电话,通过微信视频进行审核,下午就拿到了食品经营许可证,王凯龙赞叹:“如今办事真方便!”
自党史学习教育开展以来,大武口区审批服务管理局坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重点内容,深入推进“放管服”和审批制度改革创新,主动靠前,为群众办实事、解难题,持续推进不见面、网上办、掌上办,通过线上线下等渠道提前告知,鼓励引导企业、群众通过网上办、掌上办,力争将全程电子化比率达到90%以上,助力大武口区政务服务上“高速”。(记者 李薇)