“你们能不能把系统搞好？”面对行政相对人的质问，执法人员尴尬之余，只能耐心解释。在办理违法超限运输案件中，宁夏交通运输厅执法监督局银川分局机场执法大队的一线执法人员常常遇到以下难题，由于卸货场没有固定网络，所带的执法装备、笔记本电脑需要借助手机热点才能进行登陆操作，且常常因为网络信号延迟而卡顿，做一份案卷平均需要2至3小时以上，尤其是驾驶员在执法文书进行确认签字和按指纹环节，需要反反复复进行好几次，才能在系统里正常显示，有时还会出现系统上文书内容完整，打印后出现空白等现象，工作效率极低，造成相对人长时间等待，情绪急躁。

　　为了破解此类难题，大队组织业务骨干，召开业务学习研讨专题会议，终于研究出了解决办法。大队尝试让2名执法人员在卸货场负责督导行政相对人消除违法行为，同时收集证据资料，把资料第一时间传送回大队，由在队执法人员在办公室电脑上制作案卷，并推送到现场执法人员的执法终端上，再由当事人确认签字加盖指纹。经试验，这样的工作方法提高了工作效率，有效缩短了办案时间，一是行政相对人不用打车往返于执法大队和卸货场，在卸货场现场办理即可；二是当事人在公安交警部门处理完毕后，不用到执法大队交送处罚通知书回执单，由卸货场执法人员确认后反馈至大队。减少了相对人的时间成本和金钱成本，得到了大家的赞扬和肯定。

　　在今后的工作中，机场执法大队将按照“科技执法一张网”的工作定位，继续创新工作思路，改进工作方法，提高工作实效，一如既往的用真情实意为民服务，进一步提升执法服务水平。（机场执法大队 郭克选）