宁夏新闻网讯（记者 石卿 通讯员 陈靖 闫军）1月17日，2022年春运拉开序幕，今年春运自1月17日起至2月25日，共计40天。银川火车站深化“智能春运”，创新服务理念，升级服务举措，全力以赴确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标。

　　春运期间银川火车站将对部分列车运行情况进行调整，通过加开临客和恢复运行高峰线旅客列车等举措，满足节日期间百姓出行需求。增开银川至青岛北K4987/4988次临时旅客列车一对，经由灵武、绥德、汾阳、太原、石家庄北、衡水、德州、淄博、潍坊等站；恢复运行银川至北京西G873/4次、银川至广州南G877/8次两对长途动车组列车；后期根据客流情况，陆续恢复运行图定高峰线对9.5对，分别是银川至西安北3.5对、银川至庆阳的1对和银川至中卫南的5对。

　　为确保旅客健康有序出行，银川火车站在持续做好常态化疫情防控措施的同时，对管辖范围内的14个客运站候车室内的“隔席就坐”和“一米线”等标识进行完善、加密，并对车站进出站流程进行优化，延长了进站走行路线和科学设置隔断阻拦，确保旅客排队、候车保持安全距离。车站还在进出站口、检票口、自动售票机等处所设置了区域宣传小喇叭，录制疫情防控温馨提示，通过不间断宣传提高旅客自我防护意识。

　　为方便百姓购票出行，铁路部门对12306网站功能进行升级优化，此次升级最大的亮点是在手机APP中增添了“电子临时身份证”功能，旅客在出行时遗失或忘带身份证，无需再在公安制证点办理纸质临时身份证，只需在12306手机APP上在线提交电子临时乘车身份证明申请，通过后即可在车站完成购票、退票、改签、进站、检票等业务服务，真正实现了“一机在手，畅游天下”的梦想。同时铁路部门延长了12306网站售票、退票和候补车票时间，增加了疫情防控查询功能，并对自动售票机进行升级，将原有30天内换取纸质报销凭证延长至180天内，实现了中英文相互转换，极大提升了旅客购票体验。

　　为保障春运期间旅客安全出行，银川火车站成立由专业技术人员和维保单位组成的设备设施检查小组，对车站管辖范围内所有客运站的电梯、消防、空调等设备进行全面检查、维护；同时，对14个客运站96台自动售票机和手持终端进行升级、维护，确保春运期间设备设施运行良好。银川车站、庆阳站、中卫南站等客流较大的车站，根据客流情况，适时在自动售票机安排专人进行引导、宣传，确保高峰时段旅客购票出行顺畅。

　　当天上午，银川火车站组织开展文化春运迎新春活动，邀请书法爱好者现场为旅客免费书写春联和“福”字。在火车站二楼北候车区专门设置了“如虎添翼　建功新时代”网红拍照打卡地，旅客可以在候车时拍一张美美的照片，带上祝福和愉快的心情踏上归途。（图片由银川火车站提供）