“昨天提前预约了办理贷款，请了两个小时的假，来了就办，真是方便的多了。”5月28日，办完贷款的王女士说道。今年疫情暴发以来，为应对疫情影响，避免大厅人员聚集，银川住房公积金管理中心大力推行“预约办”“网上办”业务模式，安排专人接听群众预约办事电话，接受办事申请，安排预约时间来厅办理业务。办事群众只要在约定的时间到厅即可办理业务。通过预约办理的方式，实现了疫情期间大厅有序办理业务，人员即来即办，避免人员大量聚集，节省了办事群众等候时间。

　　“通过近一段时间的实践，预约办理这种模式能较好的解决人员排队，长时间等候等问题，中心将长期坚持并完善预约服务”，公积金大厅负责人说。银川住房公积金管理中心服务大厅在疫情防控取得阶段性成效后，恢复日常取号办理业务的同时，把预约服务作为一项常态化服务模式予以坚持，并进行了升级完善，将预约服务嵌入“宁夏住房公积金服务”公众号平台，让群众更加方便的使用预约服务。办事群众通过“宁夏住房公积金服务”公众号在线预约，填写个人基本信息、预约业务类型、预约时间。在约定时间到服务大厅可优先办理相应业务，无须排队等候。该项服务提高了业务服务的精准度和便利度，有利于职工缩短请假时长，合理安排时间办理业务。

　　据悉，住房公积金预约服务涵盖了提取、贷款、归集、合同签订、转移接续等多项业务类型，服务大厅将进一步完善预约服务，为办事群众提供更加贴心方便的服务，同时也倡导群众尽量采用预约服务。（李鲲鹏）