11月11日13时30分，位于银川市兴庆区南门广场附近的顺丰新月速运营业点迎来了当天的第二批货物，卸车后，24岁的梁佳安用手持终端逐一扫件录入系统并分拣。这几天，梁佳安早上7点到营业网点，一直忙碌到晚上八九点下班回家。

　　早出晚归、忙忙碌碌，是“双11”期间快递小哥的真实写照。但好在今年“双11”战线拉长，不像往年那么集中，各营业网点自有应对之法，既能忙而不乱，又能保证快递尽快送到顾客手中。

　　“每次到‘双11’类似节庆活动的时候，我们会采用‘一拖一’的方式，招用临时员工和其闲在家的家属一起，再加上网点自有员工，共17人，分3个班次，每个人一个班次送60多单，完全可以保证派送时效。”顺丰新月速运营业点负责人杨小河说，对于货品送达时效，营业点有明确规定。“像我们的快产品，就是时效件，员工交接完送到客户手中是两小时，两小时之内必须送到客户手中；电商件是4个小时，也就是早上第一班次送来的货，要在中午12点前送到客户手中，基本在我们的处理能力内。”

　　13时30分许，第二班次的货会送达，但没有第一班次的多。“第一班次通常是四五百票，第二班次二三百票，还是这么多人，保证在两小时之内基本能送到客户手中。”第三班次下午4点，赶下午6点之前基本送完，“对于当天收的、发外省的，晚上8点装车发走，这一天就结束了。”

　　今年“双11”从10月底就开始了，“第一波段的进港件派送集中在11月1日—3日，其中11月3日是峰值日，派件量达到1070票。”根据以往经验，杨小河分析，11月11日当天成交的货品会在12日、13日逐渐起量。“去年‘双11’派件量集中在11月13日—16日这4天，今年战线拉长后，第二波段的件量提前分配到第一波段，也就是说11月1日—7日已经处理了超过三分之一的件量，在‘双11’真正来的时候，比较集中的13日—16日的件量相对于往年来说会少一些，对于我们运输环节来说轻松了不少，客户收到货的时效也就快了，不会积压货。”在杨小河看来，如果今年“双11”战线没有拉长，没有第一波段的分流，今年的单量要比去年的单量预计增长20%。

　　另外，杨小河根据收货、出货情况以及相关记录发现，今年“双11”，进港件比较大，以化妆品居多，其次是衣服，吃的比较少，80%的收件人是女士。（记者　安小霞　王若英）