再过几天，就到春节了。因为防控疫情，就地过年成为许多人的选择。就地过年，生活必需品有保障吗？出行方便不方便？用电用气可不可以“随心所欲”？快递外卖会不会打烊？商场、超市能不能想逛就逛？带着百姓这些关切，记者到相关部门、大型商超集市、能源供应企业、快递外卖行业等进行探访发现，为了让就地过年的人们在这个春节过得舒心、温暖、有年味，我区各相关行业已做好各项服务保障工作。

在王府井百货（银川奥莱店），春节元素随处可见。

　　公交适当加密

　　过年期间，银川市公交公司对途经商圈、大型社区、火车站、汽车站等客流集中区的公交线路根据客流情况适时加密、灵活调整班次，方便市民及就地过年群众出行。2月11日0时至2月17日24时，外地留银过年人员凭居民身份证可直接免费乘坐快速公交、常规公交（不含定制公交、旅游专线等）。

　　新华商圈：节日期间对途经该区域的23条公交线路根据客流灵活调整班次。途经该区域的公交106路八一车场末班时间由21时延时至21时30分，加发21时15分、21时30分两个班次；公交311路公交服务大厅末班时间由19时40分延时至20时。

　　金凤万达广场商圈：节日期间对途经该区域的9条公交线路根据客流灵活调整班次。公交34路友爱公交车场末班时间由19时50分延时至20时，加发20时一个班次；公交301路通达北街公交首末站末班时间由20时延时至20时30分。

　　建发大阅城：节日期间对途经该区域的9条公交线路根据客流灵活调整班次。公交19路末班时间由20时40分延时至21时（延时班次首末站由览山公园临时调整至银川市民大厅东）；公交58路末班时间由19时30分延时至20时；公交107路末班时间由20时延时至20时30分。

　　新华联购物广场：节日期间对途经该区域的15条公交线路根据客流灵活调整班次。公交15路末班时间由19时10分延时至19时30分；公交301路通达北街公交首末站末班时间由20时延时至20时30分。

　　西夏区万达广场：节日期间对途经该区域的6条公交线路根据客流灵活调整班次。公交49路末班时间由19时30分延时至20时。

　　宁阳广场、新百大卖场商圈：节日期间对途经该区域的8条公交线路根据客流灵活调整班次。公交306路火车西站末班时间由19时15分延时至19时30分。

　　记者从石嘴山市安道公共交通有限公司获悉，春节期间，大武口区域内的12条公交线路正常营运，大年初一、初二减少班次，初三起恢复正常。

　　吴忠市公共交通有限公司表示，大年初一、初二只有一半公交车运营，初三起恢复正常。如果公交卡里没有钱了，建议市民使用支付宝乘车码乘车，可享受8折优惠，每周还有3次免费乘公交车的机会。

志愿者上门为顾客检查燃气安全。

　　水电气暖放心用

　　供水

　　银川中铁水务集团表示，春节期间该集团制水、运营、水质、维修、应急、客服等部门正常上班（不含营销服务窗口），各项供水维修保障工作正常开展。维修、应急、服务咨询及投诉拨打24小时在线96666供水服务热线。

　　春节放假期间需要缴纳水费的用户，可根据用户编号通过微信、支付宝手机客户端等方式缴纳；需要购水的IC卡用户，请到就近的邮政寄存包裹柜台持卡购水，购水前请先将IC卡插入水表中，读取信息后再购水。

　　供电

　　国网宁夏电力有限公司客户服务热线95598过年期间24小时畅通，市民如果有故障报修、查询电费、投诉等需求可拨打95598。记者了解到，各区、市（县）城区营业厅春节期间营业时间为上午9时至下午4时，供电所营业厅逢集营业，市民需记住营业时间，以免跑空。此外，市民还可通过国网宁夏电力网上营业厅、支付宝等购电。

　　供暖

　　宁夏电力供热公司客服班班长王银平介绍，节日期间，宁夏电力供热公司抢修人员24小时待命，客服中心人员24小时值班，随时接待用户来电咨询投诉，及时安排人员入户维修，确保供热问题快速解决。为有效保障供热工作正常运行，调度中心、各泵站、管理处及下辖片区联合做好联动预案，充分保障节日期间供热工作正常运行。此外，调度中心将根据气温变化，科学调节各区域供热温度，全力保障居民过一个温暖的春节。暖气不热、检修等可拨打客户热线7698666。

　　石嘴山市皓泰热力有限公司副总经理王斌介绍，该公司春节期间将安排工作人员值班，针对辖区188所热力站，实行24小时值班制度，并建立23支抢修队伍，遇到泄漏、爆管等突发情况及时抢修。根据气温变化，会及时调整运行参数，最大限度保障居民采暖需求。市民如遇供热抢险维修等方面的问题，可拨打客服电话96188。

　　燃气

　　1月31日，记者采访宁夏哈纳斯燃气集团有限公司了解到，过年期间，宁夏哈纳斯燃气集团有限公司正常营业，服务热线96517全天候开通。居民如果需要购买天然气，哈纳斯燃气出版大厦营业厅、金凤服务大厅、东部服务大厅正常营业，居民还可通过微信关注“哈纳斯燃气”，进入微信服务大厅办理天然气业务。

　　为确保春节安全平稳供气，石嘴山市星泽燃气有限公司加大管线设施巡检巡查力度，确保供气设备设施安全运行。同时，合理安排各个营业网点值班，市民可通过24小时自助售气机购买天然气。石嘴山市星泽燃气有限公司24小时客服、抢险维修电话、客服热线为96188。

　　吴忠市住房和城乡建设局一位负责人介绍，近日，吴忠市将对供热、供气、供水等企业进行安全检查，并要求各家企业加强日常安全隐患排查，保障春节期间民生服务安全平稳。春节期间，市民有热、水、气方面的难题，可拨打供热客服电话：0953-2025000；供水客服电话：0953-2637123；供气客服电话：0953-2025113。

中国邮政快递员正在分拣快递。

　　快递外卖不打烊

　　过年离不开买买买，热爱网购和外卖的消费者可以放心了，国家邮政局1月27日发出通知，要求坚持“不打烊、不休网、不积压”的主基调，合理安排春节期间生产运营，全力做好网络购物及生活必需品的寄递服务。

　　1月30日，记者从宁夏邮政、顺丰、申通、圆通等快递公司了解到，快递服务春节期间不打烊。

　　春节期间，圆通将时效保障服务范围扩大到全国209个城市，全国省会城市全覆盖。申通快递在2月4日至2月19日期间，将持续提供寄递服务，2月11日（农历大年三十）、12日（农历大年初一）的服务时间会酌情调整。韵达、中通、百世、德邦等多家公司相继表示，春节期间均不停运。“受春节放假影响，快件量也会下降，所以在人员、车辆及快递寄送时间上会进行适当调整，希望市民朋友能够理解。”顺丰快递相关负责人表示。

　　“宁夏邮政实行‘全年无休’制度，春节期间，各类寄递业务正常收寄。”中国邮政集团银川市金凤区分公司相关负责人介绍，邮政将根据业务量预测情况，提前进行资源调配，合理安排春节运营情况，投递员排班和平时一样，确保每个道段无空岗。

　　记者从饿了么、美团了解到，春节期间外卖平台服务照常，但营业时间或受节日效应、奖励机制多重因素影响而有所调整。

　　据了解，为保证春节期间用户订单的时效性，饿了么通过调整站点的配送范围和订单配送方式，优化配送效率和共享配送运力使用率。春节期间，美团外卖则是保留充足的骑手数量，为用户提供配送服务。但请注意，从除夕至大年初六，平台营业时间有所缩短，预计晚上9点结束配送服务。

　　大型商超不歇业

　　记者从自治区商务厅获悉，过年期间，年市大集不停歇，“居家嗨购网上过年—2021全国网上年货节”活动让百姓不仅可以外出买买买，也可在网上买买买。各地各大型连锁超市、连锁生鲜便利店，提供丰富年货品类，加大生鲜蔬果、米面粮油、日用百货等生活必需品市场供应。大型商贸综合体、特色商业街区、消费商圈，利用电商小程序或自建线上商城开展的“云逛街”线上惠民消费，让市民买得开心又省钱。

　　新华百货集团所有门店春节期间正常营业，但闭店时间比以往有所提前，在晚上8时左右。春节前夕，新百集团百货、超市联袂打造的步行街年货集市开街，各类干果、服装、鞋品、米、面、油等民生商品供应充足，过年期间可满足市民的购物需求。

　　建发大阅城、华润万家所有门店过年不打烊。万达广场银川金凤店、西夏区店，石嘴山店，吴忠店春节期间也开门迎客，闭店时间有变化，除夕下午5时闭店，大年初一、初二晚上8时闭店，从初三起恢复正常。

　　在王府井百货（银川奥莱店），红灯笼、年画等春节元素随处可见，商场还设置了年货区，该店春节期间也正常营业，商场货源充足。

　　（记者 张涛 杨超 马忠 周昕 陶涛 实习生 曲克 段志惠 整理）