近年来,市场上保健品营销手段不断翻新,隐蔽性越来越强,中老年人上当受骗的案例日益增长。保健食品会议营销如何监管?老年市民怎样才能不上当受骗?如何破解保健食品会议营销监管的瓶颈?“严厉打击保健食品非法会销行为,规范保健食品市场秩序”成为银川市市场监督管理局今年公开为民承诺的内容之一。
今年初,该局调整保健食品监管思路、转变工作方式,制定印发《百场保健食品健康知识讲座工作实施方案》,把《百场保健食品健康知识讲座》确定为2017年的施政承诺内容之一。截至6月底,该局已经在各社区、学校、机关、养老企业、农村开展了保健食品健康知识讲座60场次,听课人员达6000余人,发放宣传材料1万份。
“我们邀请具备专业知识、经验丰富的区内外食品专家,教育培训机构讲师和监管人员进行讲授。授课内容主要包括中老年购买保健食品心理解析,老年人生活保健心理倾向、行为特征、消费行为等方面;剖析会议营销当中存在的一些对产品进行疗效性描述和夸大宣传问题,向老年人讲解保健食品和药品的区别等,最终目的是提高老年人辨别真假和抵御风险的能力。”银川市市场监督管理局保健食品化妆品监督管理科科长叶辉介绍。
正是基于这种理念,银川市市场监督管理局把《百场保健食品健康知识讲座》的重点放在了老年大学、石油城社区、西轴居民社区和一些民营养老企业等老年人相对集中的地点,赢得广大市民的好评。
自开展《百场保健食品健康知识讲座》以来,银川市12331食品药品投诉举报受理电话和12315投诉电话接到的市民关于保健品会议营销的投诉事件比2016年明显下降,而保健食品食用方法咨询方面的电话却有所上升,百场保健食品健康知识讲座已初见成效。(记者 张慕之)