近日，吴忠市红寺堡区税务局推出“贴心服务暖军心，税收优惠进军营”系列便民服务举措，为军人“三群体”（军烈属、退伍老兵和现役军人军属）创业发展搭建起爱心桥、快车道。

　　该局积极主动与政府及相关职能部门联系沟通，利用建军节、新兵入伍及税收宣传日，集中开展军人“三群体”相关税收优惠政策及其他税收政策的宣传解读。集中人力开展税法进军营、进社区、进退伍军人家庭，帮助军人“三群体”明政策、知税情、享优惠，用足用活税收优惠，激发他们的创业激情。同时，该局在办税服务厅开通军人“三群体”绿色通道，提供免叫号服务、延时服务、预约服务、窗口优先咨询、优先办税等“办税服务套餐”，实现了军人“三群体”在办税服务厅办税随来随办、即来即办、优先办理。

　　红寺堡区税务局定期走访军人“三群体”纳税户，开展个性化、一对一帮扶培训，将税收新政策、网报操作、纳税申报流程等及时辅导讲解。他们还畅通军人“三群体”建议、投诉渠道，了解不同层次军人“三群体”对涉税业务的服务需求和工作建议，积极改进服务方式，简化流程，为军人“三群体”提供“保姆式”管理和贴心服务。（记者　魏萍）