“现在办学换证流程简单高效，方便省事又省时！”近日，宁夏鸣钟消防职业技能培训学校负责人在自治区政务大厅人社服务窗口，仅用20分钟就完成学校地址变更和《办学许可证》换领。

　　今年以来，宁夏人社系统全面深化“放管服”改革，围绕人社服务“快办行动”，通过优化服务“打包办”、乡镇（街道）赋权“就近办”、告知承诺“简便办”、优化流程“提速办”、规范管理“依法办”、高频事项“跨省办”、信息提速“一网通办”、数据共享“免申即办”等，稳步推进利企便民、信息化建设、优化服务3个方面12项改革，让企业和群众少跑腿、好办事、办成事。石嘴山市确定人社政务服务“退休一件事”“开办企业一件事”等10个“一件事”打包办理，加强部门联动，着力打造特色政务服务品牌。目前确定的10个“打包一件事”已经全部实现“一窗受理”、打包办理，其中，企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业“打包一件事”实现线上线下同步打包办理。

　　自治区人社厅紧盯人社服务堵点、痛点、难点问题，升级窗口服务，启动政务服务“好差评”，开展“厅局长走流程”，全面试行“电子证照”等，多举措构建规范、完善、标准的人社政务服务基本架构，打通服务群众“最后一公里”。今年截至11月底，全区地级市10个“打包办”线下经办全面展开，覆盖服务事项86项，可减少跑腿次数50次，压减申请材料33份，缩短办事时限174天；人社系统20个赋权事项已全部下沉至乡镇（街道），可办率达100%；25个事项涉及的46项证明材料、民办职业技能培训机构等7项涉企经营行政许可全面实行告知承诺；全区153个政务服务事项办理时限、环节分别压减54%、34%，其中135个事项调整为即办件；15个跨省通办事项中完成职业技能等级证书查询、核验等9项；企业和群众通过宁夏政务服务网、宁夏人社一体化公共服务平台、“我的宁夏”App等网上途径申请办理人社业务127.5万余件。全区电子证照入库量为15863件；打造覆盖五级人社政务服务3076个办事地点的便民电子地图，落实社保经办利企便民31条措施，96项人社业务和涉农惠农资金发放实现“一卡通办”。（记者 马照刚）