今年3月5日,是全国第58个“3·5”学雷锋纪念日。其实,“雷锋”离我们并不遥远,在社区、在工厂、在街路……在这个充满爱的时节,向雷锋同志致敬、争做雷锋传人,一系列与雷锋紧紧相连的活动,在石嘴山大地展开。
在这群爱的使者中间,有一群脱下迷彩军装,换上红马甲的退伍军人,他们从部队转业地方以来,不忘军人本色,热心社会公益,用行动传递着真情,为石嘴山这座城市增添温暖的色彩。
一脸刚毅,说话思路清晰,这是39岁的陈旭留给记者的第一印象。
“我的爷爷对部队有很深的感情,他认为‘好男儿就应该去当兵’,也给我们立下了规矩,每一代至少有一人去当兵,我是我们家的第三位军人。”陈旭说。2002年,即将大专毕业的陈旭毅然报名应征入伍,成了一名野战防爆兵。经过3个月的新兵训练,2003年6月,陈旭被选调至通信连,成为一名通信兵,开始了他人生中的通信之路。
2004年,陈旭转业到地方后,在工作和处事中坚持军人本色,遇到困难就打头冲上去。2008年,他和战友共同创办了宁夏慧礼物业公司,在小区管理服务上大显身手。
“其实之前我们几个人都有比较稳定的工作,现在要重新创业,去做‘费力不讨好’的物业公司,家里人还是比较担心的。”陈旭坦言,“在部队时,我们常说‘子弹打出去是不会回头的’。既然选择去做,就只许成功不许失败。我们曾经是军人,军人的职责是保卫国家安全,保障人民群众安居乐业。现在做物业公司,就是全心全意为业主服务,我们的目标就是要提升老百姓的居住水平。”
万事开头难。公司第一个接手的小区是大武口区前进小区,由于历史遗留问题,小区居民不信任物业公司,新的物业公司刚入驻,矛盾就来了。很多业主不愿缴纳物业费,各种投诉应接不暇:环境脏乱差、楼道灯出现故障、下水不畅等等。
面对质疑,陈旭没有气馁,“物业就是小区业主的管家,要想赢得业主的信任,就得把服务真正做到位。”
抱着这样的信念,陈旭和战友们逐一入户走访,挨个梳理小区物业管理中的“疑难杂症”,随后开始“对症下药”,使问题得到有效解决。
“那时睁眼闭眼想的都是如何解决业主的问题,每天要围着小区转好几遍。”陈旭笑着说。
前进小区经常停水,居民们意见很大。陈旭走访了解得知,停水是由于小区管道老化造成的,他耐心跟居民做工作,提出管道维修方案,最终小区更换了管道,问题得到了处理。通过一件件实实在在为业主真诚服务的行动,业主们慢慢转变了态度,拖欠物业费的情况有所缓和。
“物业管理的精髓就是服务。只要服务到位,再复杂的问题也能得到解决。”陈旭说。
2020年年初,正值疫情防控的严峻时期,陈旭第一时间主动请缨,组织辖区内退役军人成立了老兵突击队,坚持卡点值班、街道巡逻等工作。面对物资紧缺的状况,陈旭筹集资金买来口罩、消毒液等物资,免费分发给辖区居民。
“作为一名退役军人,回报家乡是应尽的本分。”这是陈旭经常挂在嘴边的话。创业以来,陈旭带动了50多人就业,并竭尽所能地做慈善公益,用实际行动践行着一名军人本色。
“我是农民的儿子,好事能做一点是一点。”65岁的魏晓国,瘦高个儿,头发有些花白,不太爱讲话,但精神抖擞,始终面带微笑。
魏晓国出生在固原市隆德县的一个小村庄里,干农活、吃农家饭,“吃苦”对于他来说,是家常便饭。
1974年,22岁的魏晓国积极响应国家号召,应征入伍,来到石炭井八号泉,成为一名步兵。
“因为我是农村娃,当兵训练的苦,气候环境的苦,我都习惯了。”魏晓国回忆说,刚当兵的时候,每天除了训练就是建工事,守卫贺兰山。度过最难熬的新兵训练期,魏晓国被调至后勤部队,主要负责汽车保障工作。
从苏联进口的嘎斯车到解放车、东风车、大轿车,他样样精通。为了减少油耗,魏晓国还琢磨出了一套“保养经”。也正是凭借这点经验,他为国家、部队节约了不少油料,还荣立个人三等功三次。
在这些成绩的背后,魏晓国每天每时每刻不在和车打交道,他一有时间就去车库,仔细研究车的构造,一次又一次地拆了装、装了拆。小到车上的每一个螺丝、每一根电线,大到发动机、电瓶等,他都保养得跟新的一样。
1985年10月,魏晓国退伍了,被安排到原石嘴山市公共汽车公司上班。每天开着大班车,行驶在石嘴山到大武口、大武口到石炭井等线路上,十多年来,魏晓国兢兢业业。因长期不能按时吃饭,作息没有规律,魏晓国落下了很严重的胃病,最后不得不离开岗位,在家休养。
“吃苦我不怕,在部队我学会了很多,尤其是为人民服务的宗旨,我牢记于心。”魏晓国说,在部队里,他从一个不懂事的农村孩子,长成了一名社会有志青年。如今,虽然身体不好,但依然想发挥余热,为老百姓做点事情。
到孤寡老人家中帮忙打扫卫生,疫情期间主动请缨做好巡逻工作,环境整治时协助社区做好卫生保洁工作……自从加入丽日社区退役军人志愿服务队后,魏晓国每天忙个不停。在他看来,作为退役军人,无关年龄、无关性别,只要永葆一颗初心,践行为人民服务的使命,就是好样的。
每年3月,是魏晓国最忙碌的时候。他身穿红马甲,走街串巷,给残疾人送去温暖,为老年人义务代买生活用品,让他们感受社会大家庭的温暖。
“别看我60多岁了,但我的心不老。帮助别人,快乐自己,我还会继续做下去,为更多的人提供帮助。”谈及今后的打算,魏晓国如是说。(记者 狄彦冬 李薇 文/图)