“用电方面有什么需求，只要提出来，就有人及时解决。这么好的供电环境，解决了我们的后顾之忧。”日前，谈起吴忠市供电部门的优质服务，宁夏伊利乳业有限公司经理王吉庆说。

　　这一幕只是吴忠市供电公司优化营商环境成效的一个缩影。今年，国网吴忠供电公司在优化营商环境工作中，积极落实我市优化营商环境“1+16”任务清单和简化企业获得电力手续行动，聚焦提升用户“获得电力指数”，推行高压用户省力、省时、省钱“三省”服务和低压小微企业零上门、零审批、零投资“三零”服务，进行了“网上办、不见面、马上办”改革，打造了“加减乘除”优化供电营商环境吴忠模式。

　　保障企业安全可靠用电是企业发展的关键。“10千伏及以上大中型企业客户办电最多跑一次”“低压小微企业客户办电一次都不跑”——这是国网吴忠供电公司在推进优化供电营商环境中提到的工作目标。从“最多跑一次”到“一次都不跑”，变化的不仅仅是数字，更是“三省”加“三零”的办电服务模式为用电客户带来的新体验。

　　中国自动化集团投资13亿元的绿色精密铸锻产业园，对提升吴忠市装备制造业水平、促进产业转型升级具有重要示范引领作用。目前，项目一期办公楼、食堂、宿舍全部完工，综合厂房正在加紧建设。该公司基建物业管理部项目经理那校林说，在建设过程中，国网吴忠供电公司推出的高压“三省”服务，让他们体会了一把“绿色通道”的快捷。

　　那校林介绍，这个项目用电量负荷比较大，计划用35千伏的电压站，从申请到报装到能送电，计划一年的时间。但通过网上申报，仅用了3个月的时间就完成了。

　　“我们打造了极简申请模式，实行‘一证受理’、一次性告知和线上预约服务，对于申请资料不齐全的用户，按照先受理、后补缺的方式办理业务，避免用户多跑路。同时，大幅缩减办电流程，取消2个、合并6个办电环节，将高压办电环节从12个压减至4个，低压办电环节从7个压减至3个，为企业和市民提供优质高效的电力服务。”国网吴忠供电公司副总经理康志说。

　　针对办电时间长的问题，吴忠市还将办电环节大幅压减了三分之二，推出了“零审批、串改并、一口对外、内转外不转”等措施，将高压用户平均办电时长由70天压减到了45天，低压小微企业用户平均办电时长由20天压减到了5天，居民更是实现了“当日受理、次日送电”。另外，为了降低用户办电成本，我市对高压用户将线路建设到红线处，对小微企业直接低压接入，对居民直接装表到户，低压用户已经实现了办电“零投资”。

　　顾英喜一家2007年从同心县窑山乡移民搬迁到利通区扁担沟镇利同新村，经过努力打拼，一家人的日子越过越敞亮。生活好了，看着这两年水泥砖销路不错，顾英喜也打算办个小型的水泥砖厂。地方选好了，设备也打听了，最后按照以往的接电投入一算账，他心里打起了退堂鼓。

　　就在顾英喜一筹莫展的时候，扁担沟供电所的王少军告诉他，像他这种发展产业致富奔小康的小微客户，能享受到国家电网新推出的“零上门、零审批、零投资”服务。

　　顾英喜说：“国家投资，拉电不要钱，我就享受了一把这种实惠，得到了国家的优惠政策。没有‘零投资’政策，我也办不起这个小厂子。现在这个砖厂开起来了，只要咱好好干，一年下来也能挣个十多万元。”　（记者　马一萍）