“比过去快多了，以前看一次病，要转院挺麻烦的，跑几趟都办不下来，这次我们从河南回来，就来了一趟，半个小时就办下来了。”6月15日，青铜峡市青铜峡镇居民马玉梅说。

　　今年，该市聚焦群众反映强烈的区外异地就医住院报销手续多、报销时间等待久、大病医疗救助手续繁琐等医保服务经办“路障”，全力打造覆盖市、镇、村“三级”医保经办30分钟服务圈，打通服务群众和患者“最后一公里”同时，也让医保服务在30分钟内“跑”到老百姓家门口。

　　马金保是青铜峡镇辖区居民，患有肾病的他最近从河南某医院看病回来，听说异地住院能报销，马金保和妻子一起来到离家最近的青铜峡镇中心卫生院，不一会就办完了所有报销手续。

　　随着“30分钟服务圈”医保经办业务工作的深入开展，该市积极推进医保“跑长代办制”，聘任医保代办为“跑长”，用创新的医保服务模式，使群众在家门口就能享受到优质的医保服务。

　　在邵岗镇同富村卫生室里，村医吴雄正在整理桌子上的一堆票据，他正是该市医疗保障局聘任的第一批代办“跑长”中的一员。

　　“整理的这些票据都是当地群众送来的医保报销材料，整理过后如果发现有缺少的，我都会亲自上门，盯着把材料找全。”吴雄说，目前，他一共接到了4件超过2万元的医保报销件，均已得到报销支付。

　　在得知村民马瑞霞因为孩子生病住院刚回来不久，不方便出门时，吴雄便骑着自己的电动车亲自前往马瑞霞家收集材料。

　　“因为娃娃还小，来回也折腾，吴大夫就上门来看，打电话说，微信说，服务态度特别好，亲力亲为的上门服务。”马瑞霞说。

　　“自跑长制实施以来，解决了老百姓由过去的报销一件事跑多次路，变为现在一件事一次办，多项事一次打包办，足不出户直接报销，直接全部由跑长申请递交，由医保中心完成支付，由过去的22个工作日变为16个工作日。”该市医疗保障局医保服务首席代表李建平说。

　　“将原来在医保中心办理的3大项13子项经办业务，下放到了全市13个经办站点，在全市84个村聘请了82名跑长，由这些跑长代群众办理医保业务事项，通过这项30分钟服务圈工作，方便了群众办事，打通了服务群众的最后一公里。”该市医疗保障局局长周志刚说。

　　自该项工作开展以来，该市医保报销服务本达到市、镇、村、社区“30分钟”服务圈全覆盖。除此之外，该市还以“互联网+政务服务”为引领，统合线上线下服务资源，减材料、减环节、减门槛，让群众“少跑腿”，让服务“多跑路”，达到医保服务“一窗受理、一网通办、一次办结”目标。（记者 马一萍）