“感谢‘娘家人’对我和家人的关心，专门开辟绿色通道为我们解难题……”3月20日，家住银川市的退役军人付某某将一面印有“热情服务暖军心 　办事快捷效率高”字样的锦旗送到市退役军人事务局，感谢工作人员用心用情为退役军人办实事、做好事、解难事。

　　退役军人付某某2005年在部队因公受伤，2006年退役。自2022年10月，其旧伤复发，严重影响了正常工作和生活，后续治疗时间很长且医疗费用较高，给他的家庭和心理带来了一定的压力。经了解相关政策后，他希望能申请工伤认定，为此找到吴忠市退役军人事务局，该局优抚科工作人员何斐鸿、庞杰热情地接待了他。

　　“我也刚脱下军装转业到优抚科不久，见到退役军人就觉得很亲切。第一时间梳理了相关政策规定，积极向上级领导汇报，与市级医疗机构和医保部门进行协调，利用周末为这名老兵顺利地办理了医疗鉴定。”何斐鸿说。“这面锦旗不仅意味着退役军人对我们工作的认可，更意味着一份担当与责任。”工作人员庞杰表示，我们将始终把服务好广大退役军人的合法权益、合理诉求作为工作的出发点和落脚点，继续狠抓政策落实，当好退役军人的“娘家人”。

　　吴忠市退役军人事务局自成立以来，紧紧围绕“全心全意为退役军人服务”的宗旨，以提升退役军人服务保障质量为重点，依法依规，按照政策要求，切实解决了退役军人“急难愁盼”问题。（记者　吴荣　见习记者　董泊麟）