作为吴忠牛肉面最早的老招牌老字号之一的老马记牛肉面,至今已经有43年的历史,如今传承人马翔秉承爷爷辈时做牛肉面的传统,秉承做“吴忠的老味道”的理念,经过自己22年的不断尝试,已成为吴忠早茶里靓丽的身影,成为很多老吴忠人的回忆,也受到许多年轻人的喜爱。
“小苏,这几天天气热,面容易起,和好的面用不完要及时放到冰箱里,”马翔已经第三次到后厨查看各项工作了,“小马子,油盐酱醋用的时候一定要看好保质期,”他一边查看,一边叮嘱。
6月17日早上八点多,老马记牛肉面馆顾客盈门,这也是马翔一天中最繁忙的时候,他要不时到厨房里查岗、到前台看小菜面点的摆放,还要招呼来来往往的客人,“除了少数过路客,大多数都是老熟人了,有些人隔三差五就会见面,为了这些老顾客,我也要把生意做好。生意闲一点的时候,马翔会到老顾客桌前聊聊天,谈笑间,他看到了顾客对面、茶、菜是否满意。最近他根据顾客的反应,增加了蔬菜沙拉的菜碟。“可以增加小的水果拼盘。”今天,他根据顾客的提议萌生了这个想法。
消费者周建忠一边和朋友大快朵颐,一边说:“我们还是学生娃娃的时候,就去过马翔他爷爷开的老马记牛肉面馆吃过牛肉面,现在五六个朋友早晨喝早茶,经常都在他们这里,吃了这么多年,拉面的味道、肉的品质、小菜的配色,一直没有发生大的变化,对于这样的老味道我们一直很放心。”
今年43岁的马翔成为老马记牛肉面的掌门人已经有20年时间了,摸爬滚打中,他知道一点:老味道一定要守住。“这么多年来,有新顾客也有老顾客,但是不管是新顾客也好老顾客也罢,我们老马记的品质永远不会变,不要说四十年,就是四百年我们也不会变。对食材和调味品品质精益求精的追求,始终做好一碗面,这都是老马记永恒的追求,到啥时候都不能变。我一定传承和坚守好老马记的老味道,继续坚持下去,”马翔说。
对于老味道,消费者刘仲万感触很深,“我们就是奔着他家老味道老字号的牌子来的,在老马记吃面三十多年了,我感觉这里的味道比较地道,服务态度也是第一的。平常朋友聚会,招待外地朋友,我都会带他们到这里来,大家都很满意。”
从最初民生街的一爿小店面,到后来7家连锁店,又到如今一家600平米的大店面,作为一个在牛肉面馆里长大的孩子,马翔亲眼目睹了吴忠牛肉面的发展变迁,也在坚守老味道的岁月中感受到一些变化。“变化最大的就是支付方式了,那个时候爷爷坐在老店门口,拿着菱形的塑料章,章子上刻着‘三角五分’,爷爷在白纸条上盖章,一个章一碗面。后来改为收现金,现在全部是手机支付了。”
发生微变的还有对消费者口味的适应,为了适应现在消费者口味的多元化,满足顾客对营养美味的“轻食”追求,他大胆对老配方进行了十多次调整。“每一次对老配方的调整都是很慎重的,”马翔说,店里每天要煮200多斤牛肉,用到十几种调料,每种调料的比例都有配方。现在根据大家的口味和对健康的追求,花椒、食盐和丁香的量要比原配方少,另外在调汤料的时候增加或者减少某一种调料的时候,自己会查阅《本草纲目》等资料,了解调料的本性,经过多次尝试后再适用。“既要保证老味道,又要保证更健康,让大家吃得更舒心、更舒服,最终的目的就是让消费者始终相信‘老马记’。”马翔说。
厨房是餐厅的核心,对厨房的革新马翔花了不少心思。前些年,吴忠早茶没有这么丰富,面馆经营内容比较单一,所以厨房布局没有考虑到中餐和面点操作间,“为了使厨房能适应目前发展的需要,我们正在打造4D、5D厨房,将各种物品摆放整齐划一,目的是打造放心食品,让消费者吃得放心。”马翔说。(记者 马淑玲 丁保洪 庞芳 通讯员 赵建翔)