“以前听说外地小区里有智能快递柜，取件非常便捷。没想到我们小区也这么快就安装了，社区服务就是周到贴心。”11月27日，家住吴忠市利通区金星镇明珠社区宜人世家小区的居民杨洋，对小区安装智能快递柜的事情赞不绝口。

宜人世家小区居民在智能快递柜前取快递。

　　前不久，不少宜人世家小区居民向社区网格员杨立反映小区的快递包裹无序堆放、经常丢失等问题，希望社区能帮助物业规范管理。为了解决好居民的“烦心事”，社区组织物业公司、快递公司、小区业委会及党员代表召开协商议事会，协商解决居民急难愁盼问题。没过多久，全新的智能快递柜就在小区“上岗”了，切实让居民享受到智能化带来的便利，群众幸福感明显提升。“以前取个快递很麻烦，现在有了智能快递柜，可以随时过来取了。”杨洋一边说一边输入验证码，立即取到了自己的包裹。

　　明珠社区扎实开展主题教育，聚焦群众急难愁盼，听民意、帮民需、解民忧，擦亮服务居民温暖底色。社区借助“微网格”管理，经常组织网格员、志愿者入户走访收集社情民意，把居民“闹心事”和“棘手事”详细登记在册，再通过召开联席协商会议寻求解决大事小情的办法，直至把居民群众的各类诉求逐一办结，为居民群众交上满意“答卷”。

　　“下一步，社区将聚焦群众急难愁盼，扎实推进‘办实事、解民忧’工作，在做好群众‘贴心人’上下功夫，在办好惠民实事上出实招，让社区服务更贴心、更高效，让群众更舒心、更满意。”明珠社区党委书记郭天龙说。（记者　张丽坤）