交通事故是造成道路拥堵的原因之一。2019年8月以来,我市在全区率先推出了警保联动机制,查勘员到达现场后1分钟拍照,2分钟挪现场,让路面简易交通事故的处理效率大幅提升,有效缓解了因交通事故引发的道路拥堵。
警保联动10分钟内事故路段可恢复通行
“通达南街与长城中路路口,昌昊机动车检测站,一起路面简易交通事故。”5月6日上午10时27分,银川市公安局交通警察分局警保联动调度指挥中心的后台接到了一条报警信息,警保联动查勘员施姚迅速起身,开车前往事故现场。到达现场后,施姚拿起手机开始拍照,上传后台后,立即通知车主挪车,让路面恢复通行,然后与双方车主沟通事故过程,进入后续的定责、定损、理赔流程。“1分钟拍照,2分钟挪现场,这就是警保联动处理路面简易事故的时间流程,能够最大限度缓解交通事故造成的堵塞。”施姚介绍说。
说起警保联动,银川市民并不陌生,它是缓解道路交通拥堵的措施之一。2019年8月,银川市公安局交通警察分局、宁夏保险协会联合10家保险公司,在全区首推“警保联动”交通事故快处快赔模式,建立快速出警、快速处置、快速理赔的“三快”工作机制,提升道路交通事故处理效率。当发生交通事故时,通过警保联动调度指挥平台,迅速派出查勘员到达现场,通过移动终端将事故现场勘查的图、音、视频等证据资料分别上传至12123互联网交通安全综合服务管理平台和警保联动调度指挥平台,事故民警通过12123后台查看上传的证据资料,在线认定事故责任。这样一来,在简易交通事故处置中,基本10分钟内就能使现场路段恢复通行,最大限度缓解和避免因交通事故引发的道路拥堵。
所有保险公司查勘员纳入警保联动体系
警保联动在银川落地实施已经1年多,拥有10多年驾龄的田先生对这种“三快”工作机制的评价非常高。4月14日,他在亲水大街上南绕城的匝道转弯时,被后面的车追尾。报警后交警很快就赶到了现场,迅速查勘定责,三四分钟就完成了,随后拖车将他的车拖离,现场很快恢复了正常通行。“以前可不是这样的,既要等交警,又要等保险公司的人,起码半个小时以上,自己心焦,那些被堵在路上过不去的司机更心焦。现在警保联动,现场来一个人就能处理,不太复杂的事故,双方一旦认定,就可以离开事故现场,又快又方便,我觉得特别好。”田先生说。
银川市公安局交通警察分局科技科四级警长于海洋告诉记者,2021年,该局把所有的保险公司查勘员全部纳入警保联动体系,目前全市警保联动工作人员已经有200多人,实现了全市全覆盖的全民警保。这意味着,驾驶员在银川市范围内任何地方发生路面事故,只要符合12123处理条件的,即使没有报警,任何一家保险公司查勘员到现场,都可以对这起交通事故进行全流程处理。“以前处理一起事故需要半小时以上,现在10分钟就处理完毕,让事故车辆挪开,迅速恢复道路交通秩序。”于海洋说,在高峰期特别管用,因为大多数高峰期发生的交通事故都是简易交通事故,比如追尾、变道,责任很明确,交警通过后台远程看到报警信息后,可以远程指导车主拍摄现场照片,或者交警直接远程调取监控进行定责,车辆就可以撤离现场,在旁边不影响交通的地方等待即可。
据统计,目前银川市公安局交通警察分局警保联动调度指挥中心每天处理的简易事故在80起以上,约占当天全部简易事故的70%。
(记者 沈亚婷)