去年以来，中卫市聚焦制约营商环境的短板弱项，持续推进“放管服”改革，不断做好政务服务“加”法、行政审批“减”法、政策支持“乘”法、作风建设“除”法，着力推动营商环境优化升级。

　　中卫市紧盯区、市级重点建设项目，为全市55个项目提供主动服务、提前服务、全程服务、精准服务，帮助企业、群众代办（领办）行政审批事项1.9万余件，为项目顺利开工建设节约时间。疫情防控期间，依托“互联网+政府服务”平台，积极推行“网上办”“掌上办”“预约办”“邮寄办”“容缺办”，进一步压缩审批时限、简化证明材料，让企业群众感受到“零跑腿”的便利。

　　中卫市市本级1304项事项通过“一窗受理、集成服务”审批系统“一窗受理”，受理率达94%以上。整合优化12345热线平台，建立政务热线解答知识库，组建29支非警务应急处置队伍，做到24小时内群众诉求有回应。将123项事项下沉乡镇，45项事项由村（社区）代办，73项审批和执法权限赋予工业园区管委会办理。改扩建24小时自助办理大厅，增设不动产、税务自助办理机，提升政务大厅智能化水平，增强企业群众获得感、满意度。

　　同时，中卫市用活减税降费政策，落实降低用电用气价格政策，为企业减轻负担2420万元；依托“互联网+”新媒体技术，自主创作“中卫税务开讲吧”减税降费动漫宣传片，主动向纳税人推送税费减免等政策，为纳税人减免税费66156万元，为212户企业发放银税互动贷款8023万元，有效降低了企业生产成本。针对企业融资难题，中卫市探索建立金融服务联络员制度，对全市110家企业建立“一企一策”融资服务台账；不断完善金融担保体系，为全市各类中小微企业及个人提供融资担保21618笔，金额28.45亿元。积极引导保险机构向145家个体工商户及小微企业办理贷款保险业务，提供风险保障2411.9万元，有效缓解了企业融资、担保困难。

　　此外，中卫市实行暗访反馈常态化机制，不定期、经常性开展明察暗访，发现问题及时通报，点对点向相关单位反馈、限期整改，着力推动干部队伍作风大转变、效能大提升。用好“好差评”测评机制，通过“好差评”制度，畅通以现场服务“一次一评”和网上服务“一事一评”为主，社会各界“综合点评”和政府部门“监督查评”为补充的评价渠道，及时了解政务服务情况，倒逼营造一流的营商环境。（记者 杨雪）