“我家飘窗渗水，不仅影响美观，还返潮起皮。而且窗外立面瓷砖凸起，存在安全隐患。”近日，银川市兴庆区玉皇阁北街东方社区的一位居民向社区反映。

　　另一位居民也大倒苦水：“我们家屋顶多处漏雨，每逢雨季就像‘水帘洞’，能不能申请专项维修资金修一修？”

　　此外，停在车位上的机动车被剐蹭后，因监控盲区无法追究肇事者责任，也让小区里的车主们头疼不已。

　　近日，面对居民的诉求，银川市兴庆区玉皇阁北街公用事业服务中心工作人员、东方社区党委迅速行动，联合小区党员代表、业主代表、物业公司负责人、网格员和施工方，在社区召开“东方和议厅”协商议事会，围绕专项维修资金的申请及使用等展开讨论。“小区住户反映较多的问题，社区工作人员已经到现场看过了，大家有啥烦心事尽管说。”会上，东方社区党委书记李瑞雪详细汇报了居民反映的问题以及专项维修资金申请的相关程序，并鼓励大家畅所欲言。

　　为全面了解情况，社区工作人员还多次入户走访，倾听居民心声。最终，经过3场“东方和议厅”协商议事会的反复讨论，各方达成初步共识，决定申请专项维修资金，用于修补1号至10号楼部分住户的飘窗、维修10号楼屋顶漏雨问题，同时更换智能监控设备，消除停车安全隐患。

　　“我们将持续发挥党员先锋模范作用，把协商议事平台打造成基层治理的‘好帮手’、服务群众的‘连心桥’。我们会严格按照程序解决问题，切实保障居民的合法权益，为构建和谐社区注入新活力。”4月3日，李瑞雪告诉记者，该社区将继续完善协商议事机制，推动社区治理水平再上新台阶，让居民收获更多实实在在的幸福。（记者　张涛）