“多亏了小杨。”11月2日，摸着温热的暖气片，80岁的邹美英不由得念叨起社区网格员杨丽萍来。

　　邹美英是银川市金凤区黄河东路街道金家巷社区的独居老人，社区开展敲门服务时，将她列入重点帮扶对象，网格员杨丽萍把自己的手机号存入老人手机，并告知她“有事随时打电话”。

　　“小杨，我家厨房水漏了一地，暖气也不热。”进入采暖期，杨丽萍接到邹美英打来的电话。她一路小跑赶到老人家，经与物业公司和供暖公司对接，原来是管道有漏点所致。很快，随着管道接口最后一圈胶带缠好，暖气片开始慢慢升温。

　　“民有所呼，我有所应”。今年，金凤区聚焦基本公共服务、社会公益服务、便民利民服务，围绕“一老一小”、特殊群体、居住就业等核心需求，以清单化、激活公益场景、创新服务模式等举措，“精准滴灌”惠泽民生。

　　“上班久坐电脑前，肩颈不舒服，练了两个月瑜伽明显好转，还认识了同小区的朋友，大家周末相约去爬山。”谈及夜校生活，贺兰山中路街道景湖社区瑜伽课学员郭丽赞不绝口。

　　景湖社区以科普探索、艺术熏陶、运动养生为主线，精准对接不同年龄段居民需求，激活社区服务新场景。社区“向阳花”志愿者与专业科普机构资源联手，开展趣味科普公益课堂，已覆盖近200名青少年。健身操、吉他等夜校项目吸引80余名上班族积极参与。开设的舞蹈、走秀、合唱、秦腔等艺术课，由社区“能人”带头教学，今年累计参与超300人次，成为社区一道亮丽的风景线。

　　此外，金凤区设立15个法治工作站，建立“调解+仲裁+诉讼”衔接机制，开展法律咨询、矛盾调解等服务，实现“小事不出社区、大事联动化解”。新增电子快递柜、电动自行车充电点等便民设施350余处，打造20余个“15分钟便民驿站”，让“服务就在家门口”成为现实。

　　“通过将群众急难愁盼转化为可落地的清单任务，累计惠及居民超10万人次。”金凤区委社会工作部相关负责人表示，下一步，将推动服务清单与群众诉求精准匹配，让社区治理服务从“精准滴灌”向优质长效持续迈进。（宁夏日报报业集团全媒体记者 焦小飞）